Family atmosphere, cool and good mood
Multicultural team from 15 different nationalities
Dresscode with modern fashion pieces to mix and match - shirt but no tie, baskets and not only heels!
Attractive staff rates to book a city trip in one of the other Motel One Group hotels
Easy access with public transport, 2 minute walking distance to the metro line 8 and tramway
Very pleasant neighborhood with many bars and restaurants around
An unique work environment in Paris - next to the Bois de Vincennes park, green spot, perfect for sport lovers
Unlimited coffeejobdescr
Front Office and Reservation Manager
Functieomschrijving
De leur réservation à leur départ, vous et votre équipe traitez nos clients avec un grand professionnalisme et leur satisfaction est une priorité absolue. Vous serez responsable de la coordination et de la gestion du service de la réception et des réservations, mais également de:
L'accueil des clients ainsi que la saisie et la gestion des réservations, des surréservations et des options
La réalisation des plannings et la gestion des congés
Le contrôle des coûts et du budget des recettes d'hébergement
La mise en œuvre et le maintien du système interne de gestion de la qualité de Motel One
La gestion de l'encadrement interne et des formations polyvalentes ainsi que la mise en place de formations pour les collaborateurs et collaboratrices de la réception et des réservations
Profiel
Vous avez une personnalité charismatique et vous possédez le sens de l'accueil ? Alors nous avons hâte de vous accueillir ! Car c'est ce qui compte le plus pour nous. Conditions requises:
Être titulaire d'un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle en hôtellerie-restauration ou en centre d'appel, ou envisager un changement de carrière
Avoir un intérêt pour l'encadrement, une précédente expérience en management est un plus
S'engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d'accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
Faire preuve d'ouverture d'esprit et posséder de bonnes compétences en communication. Une présentation soignée et la maîtrise de l'anglais (à l'écrit et à l'oral) sont également obligatoires
Cultiver un esprit d'équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c'est de cette manière que nous atteignons nos objectifs
Aanbod