Ben jij gepassioneerd door IT en zoek je een werkplek waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen? Voor een snelgroeiende onderneming in Zwijndrecht, gespecialiseerd in geavanceerde softwareoplossingen voor de gezondheidszorg, zoeken we een enthousiaste First Line Support Engineer.Ben jij klaar voor een uitdagende rol in een dynamische omgeving? Dan is deze functie wellicht jouw volgende stap!
First line Support Engineer
Functieomschrijving
Taken
- Je behandelt dagelijks uiteenlopende klantvragen, zowel technische als functionele, met betrekking tot onze software.
- Je analyseert problemen en zoekt naar passende oplossingen.
- Je begeleidt klanten in het gebruik van de software door middel van persoonlijke ondersteuning, trainingen of duidelijke handleidingen.
- Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail of remote access, en weet flexibel om te gaan met de constante innovatie in de sector.
Profiel
Taken:
- Je hebt minimaal een A2-diploma en bent communicatief sterk, met vlotte kennis van N/F.
- Klanttevredenheid is voor jou een prioriteit en je kan goed omgaan met stress en verandering.
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief, maar functioneert ook uitstekend in teamverband.
- Je hebt ervaring met werken in een cloud-omgeving
Aanbod
Aanbod:
- Een aantrekkelijkbruto jaarsalaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Dankzij een mooie bedrijfswagen met tankkaart rij jij elke dag veilig en in stijl naar je werk.
- Maaltijdcheques maken ook een deel uit van je salarispakket, waardoor je dagelijks je van een heerlijke lunch/dinner kan voorzien
- Om zorgeloos door het leven te gaan, krijg je een hospitalisatieverzekering aangeboden.
- Naast een GSM met abonnement, krijg je ook een laptop binnen het pakket.
- Tenslotte kom je terecht in een dynamisch en jong team!
Praktische informatie
LGA IT