Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en gedreven om problemen snel en efficiënt op te lossen? Wij zoeken een First Line IT Medewerker om ons team te versterken.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij IT-vragen en technische problemen, en draag je bij aan een stabiele en goed werkende IT-omgeving.
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij IT-vragen en technische problemen, en draag je bij aan een stabiele en goed werkende IT-omgeving.
First Line IT Support Engineer
Functieomschrijving
Verantwoordelijkheden
- Helpdeskondersteuning: Telefonisch en schriftelijk ondersteuning bieden aan medewerkers voor IT-gerelateerde vragen en problemen.
- Probleemanalyse en -oplossing: Technische problemen identificeren, oplossen of doorverwijzen naar de juiste afdeling indien nodig.
- Hardwarebeheer: Ondersteunen bij het beheer en onderhoud van printers, kopieerapparaten en andere hardware, en zorgen dat deze optimaal functioneren.
- Installatie van IT-apparatuur: Assisteren bij de installatie en configuratie van nieuwe werkstations, laptops en mobiele apparaten voor nieuwe of bestaande medewerkers.
- Administratie en documentatie: Nauwkeurig bijhouden van problemen, oplossingen en verzoeken in het ticketingsysteem.
Profiel
Jouw profiel
- Basiskennis van IT, met een sterke affiniteit voor technische ondersteuning.
- Klantgericht en communicatief vaardig, met een oplossingsgerichte houding.
- Nauwkeurig, georganiseerd en ervaren in het werken met een ticketingsysteem.
- Vloeiend in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod
-
Van € 2.000 tot € 3.500 per maand
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Opleiding
Wat wij bieden
Wij bieden meer dan alleen een baan; we bieden een carrièrekans in een omgeving die groei en ontwikkeling stimuleert:
Wij bieden meer dan alleen een baan; we bieden een carrièrekans in een omgeving die groei en ontwikkeling stimuleert:
Uitgebreide opleidingsmogelijkheden: Je krijgt toegang tot opleidingen en trainingen om je IT-vaardigheden verder te ontwikkelen en te specialiseren. Denk hierbij aan zowel technische cursussen als soft skills trainingen om je professioneel te blijven ontwikkelen.
Persoonlijke groei: We ondersteunen je bij het uitstippelen van je carrièrepad binnen het bedrijf, met doorgroeimogelijkheden naar meer gespecialiseerde IT-rollen of leidinggevende functies.
Innovatieve werkomgeving: Je werkt in een dynamisch, toekomstgericht bedrijf dat innovatie hoog in het vaandel draagt. Dit betekent dat je toegang hebt tot de nieuwste technologieën en tools om je werk efficiënt en modern uit te voeren.
Competitief salaris en voordelen: Naast een marktconform salaris krijg je een aantrekkelijk pakket met extralegale voordelen
Werkplezier en teamgeest: Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan. Regelmatig organiseren we teambuildingactiviteiten en sociale evenementen om de sfeer op de werkvloer te versterken.
Praktische informatie
LGA IT
Vorige
van
Volgende