Voor een klant actief in Carrosserie en autoherstellingen zijn we opzoek naar een schadebeheerder.
Ben je enthousiast en klantvriendelijk en weet je van aanpakken? Lees dan zeker even verder!
Schadebeheerder
Functieomschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor klanten. Je ontvangen en verwijst hen door naar de juiste medewerker
- Je staat in voor de opvolging van afspraken
- Je doet navraag met betrekking tot dossiers bij lease-en verzekeringsmaatschappijen per telefoon en mail
- Je draagt zorg voor een deel van de administratieve afhandeling van de schadeherstellingen en verzorgt huurcontracten voor vervangend vervoer
- Verzorgt de aflevering van het herstelde voertuig aan de klant (bestuurder)
- Telefonisch contact met klanten, op de hoogte houden van hun dossier
- Vestigingsmanager op de hoogte houden van mogelijkse problemen
Profiel
* Je bent communicatief sterk en service gericht.
* Je bent klantvriendelijk en enthousiast.
* Detailgericht en proactief.
Opleiding: Ervaring primeert.
Vakkennis: Je hebt de nodige administratieve ervaring.
Je hebt affiniteit met het werken in een praktische omgeving (schadeherstel bedrijven).
Je werkt vlot met de courante softwarepakketten en bent bereid om nieuwe toepassingen aan te leren.
Talenkennis: Buiten de Nederlandse taal heb je een goede basis Frans.
Attesten: Je beschikt over een rijbewijs B.
Aanbod
* Je komt terecht in stabiel en groeiend bedrijf voor autoherstellingen.
* Je zal werken in een leuke dagdienst zonder weekenden. Je zal werken met verschillende automerken.
* Een loon volgens ervaring en vaardigheden aanvullend met extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...
* Bijkomend doet onze klant ook geregeld leuke teamactiviteiten.