Éducateur/Éducatrice (Coach de Vie)

Job Introduction Serco est un partenaire de choix pour les institutions européennes et les organisations internationales, offrant une gamme variée de services tels que le support informatique, l'infrastructure, la gestion des centres de contact, et plus encore, depuis plus de 30 ans. Nos employés dévoués partagent un engagement envers le service de qualité. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer la prestation de services, en favorisant un environnement propice à l'épanouissement des idées. Avec un historique d'excellence dans divers secteurs, nous nous lançons dans une nouvelle mission - en partenariat avec le secteur de la Justice pour établir des maisons de transition à Enghien, promouvant l'intégration communautaire et le succès individuel. Rejoignez-nous à Enghien en tant que Éducateur/Éducatrice (Coach de Vie) pour soutenir cette initiative. Explorez l'opportunité ci-dessous et postulez pour faire partie de notre communauté, où le bien-être et les valeurs de Serco guident tout ce que nous faisons. Main Responsibilities L'éducateur/éducatrice assure la supervision quotidienne des résident , favorisant leur développement et le respect de la vie en collectivité. Grâce à des observations, l'éducateur/éducatrice contribue à l'évaluation psychosociale des résident accueillis. Responsabilités Clés :

• Vous supervisez et assistez les résident dans leur vie quotidienne et établissez un cadre éducatif.
• Vous accueillez les nouveaux arrivants, faites respecter les règles de vie, gérez la dynamique de groupe, veillez au respect des horaires, surveillez la propreté des chambres, organisez des activités et participez à la préparation des repas.
• Vous organisez, dirigez et supervisez des activités éducatives, créatives, culturelles et sportives, à l'intérieur et à l'extérieur de la Maison de Transition.
• Vous maintenez l'ordre et le calme, en fournissant un environnement de vie structuré et sécurisé, incluant la sécurité, les vérifications de chambre, la prévention et la gestion des conflits.
• Vous fournissez un soutien plus individualisé aux résident , en établissant des relations basées sur la confiance, en soutenant leurs projets personnels et en favorisant leur autonomie.
• Vous assurez la coordination entre les résident et les autres services, participez à des équipes de travail visant leur bien-être et contribuez à la résolution de problèmes.
• Vous aidez à l'installation des nouveaux arrivants (kits d'hygiène, attribution de chambres, explication de la Maison de Transition, procédures, etc.).
• Vous réalisez des évaluations mensuelles de chaque résident , en collaboration avec vos collègues.
• Vous participez à des réunions multidisciplinaires.

Successful Candidate Qualifications :

• Un diplôme d'études secondaires ou un baccalauréat professionnel en éducation ou dans un domaine connexe.
• Un minimum de 8 ans d'expérience pertinente dans un environnement similaire de soins sociaux avec un baccalauréat, et un minimum de 10 ans sans diplôme.
• Maîtrise des techniques de résolution de conflits et de médiation.
• Formation en intervention en cas de crise et en stratégies de désescalade pour faire face à des situations volatiles.
• Capacité à résoudre de manière indépendante des problèmes, à rechercher des alternatives et à mettre en œuvre des solutions.
• Connaissances de base en MS Office : Word, Excel, etc.
• Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Patience, empathie et capacité à travailler avec des personnes confrontées à des situations difficiles.
• Capacité à travailler au sein d'une équipe collaborative.
• Maîtrise du français, avec une compétence dans d'autres langues étant un atout.
• Flexibilité en dehors des heures de travail.