e-Commerce Lead

Ben jij een digitale duizendpoot met passie voor e-Commerce? Onze klant zoekt een gedreven verantwoordelijke e-Commerce om hun team te versterken. In deze sleutelrol maak jij het verschil in een omgeving waar meer dan 85% van alle bestellingen via digitale kanalen verloopt. Voor maatwerkproducten loopt dit zelfs op tot 95%! Met jouw expertise zorg je ervoor dat de webshop niet alleen up-to-date blijft, maar ook steeds beter aansluit op de behoeften van klanten. Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Lees dan snel verder!
Jouw taken Na een grondige inwerkperiode, waarin je de producten en de klantomgeving leert kennen, ga je aan de slag met:

• Uitbreiding en optimalisatie: Samen met collega’s en klanten werk je aan nieuwe features en verbeteringen voor de webshop.
• Innovatie en analyse: Je onderzoekt nieuwe functionaliteiten, platforms en integraties en werkt nauw samen met business analisten, ontwikkelaars en externe partners.
• Ondersteuning en training: Je bent hét aanspreekpunt voor vragen en zorgt dat collega’s en klanten goed met de tools kunnen werken.
• Problemen oplossen: Je pakt issues proactief aan en neemt contact op met klanten om oplossingen te vinden.
• Documentatie: Je legt processen en oplossingen zorgvuldig vast voor een efficiënte samenwerking binnen het team.

Jij bent een echte teamplayer die verantwoordelijkheid neemt en makkelijk schakelt tussen verschillende contacten. Verder breng je mee:

• Minimaal een bachelor diploma en ervaring in een vergelijkbare rol.
• Een stressbestendige instelling: Je weet wanneer je “nee” moet zeggen en blijft rustig onder druk.
• Technische affiniteit met IT en interesse in digitale ontwikkelingen.
• Sterke communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.