Dossierbeheerder Toelaatbaarheid (M/V/X) - Brussel
Functieomschrijving
Heb je een bachelordiploma en heb je interesse in sociaal recht? Ben je analytisch aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU! Hoe zit jouw dag eruit? Als Specialist Toelaatbaarheid bij Interne Controle zie je erop toe dat de reglementering binnen Toelaatbaarheid correct wordt toegepast. Je analyseert de kwaliteit van de dossiers en meldt opgespoorde problemen aan de hiërarchie. Je volgt de technische en reglementaire evoluties om te beschikken over de nodige expertise, zodat je advies kunt formuleren over de correcte en uniforme toepassing van de reglementering, werkprocessen en over de boordtabellen die je analyseert. Je bezoekt de RVA-kantoren om de procesbeheerders te ondersteunen bij de invoering van efficiënte en uniforme werkmethodes waardoor de werking van de organisatie blijft verbeteren. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt van de kantoren die vragen hebben over de proceswerking van Toelaatbaarheid. Je draagt bij aan de procescöordinatie door de RVA-kantoren in contact te stellen met de bevoegde directies, de samenwerking tussen de kantoren te stimuleren en good practices nationaal te delen. Op die manier bouw je dus een netwerk uit, zowel in de processen van de werkloosheidsbureaus, de supportdiensten van het hoofdbestuur als met de partners. Nadat je de nodige opleiding hebt gekregen, ondersteun je collega’s door informatie en opleidingen te geven en door documentatie (bijv. procedurefiches) op te stellen. Je houdt je expertise op peil door 1 dag per week dossiers te behandelen van het proces Toelaatbaarheid. Je zal een beperkt percentage van je arbeidstijd tewerkgesteld worden in een kantoor voor het uitvoeren van terreinwerk. Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer. Waar kom je terecht? De directie Interne Controle en Procesbeheer heeft als missie het detecteren, prioriteren, analyseren en beheersen van risico’s inzake: de realisatie van de missie en de strategische en operationele doelstellingen van de RVA; de realisatie van de verbintenissen van de Bestuursovereenkomst en doelstellingen boordtabellen; de kwaliteit van de toepassing van de reglementering en het naleven van de procedures. Je komt terecht in het proces Toelaatbaarheid: Wanneer iemand een bepaalde uitkering wil genieten ((tijdelijke) werkloosheidsuitkering, jeugdvakantie-uitkering, inschakelingsuitkering,…), kan betrokkene een dossier opstarten bij een uitbetalingsinstelling (ABVV, ACLVB, ACV of HVW). Binnen het proces Toelaatbaarheid beslis je op basis van dit dossier of betrokkene al dan niet recht heeft op een bepaalde uitkering. Dit doe je door na te gaan of betrokkene voldoet aan verschillende voorwaarden vastgelegd door de wetgeving. Je berekent ook het correcte bedrag van de uitkering.
Profiel
Wie ben jij? • Je hebt een bachelordiploma en bent jonger dan 26 jaar (voorwaarde om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst). • Je signaleert problemen en ziet verbanden tussen gegevens. • Je deelt complexe problemen op in onderdelen en kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden. • Je redeneert logisch en op basis daarvan trek je conclusies en kan je de consequenties inschatten. • Je collega’s kunnen op je rekenen en je draagt bij tot een goede communicatie binnen het team. • Je vindt zelfontplooiing belangrijk en bent in staat om doelstellingen te behalen. • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. • Pluspunt: je kan werken met de gebruikelijke toepassingen van Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook). • Pluspunt: je hebt een geavanceerde kennis van Excel (o.a. werken met formules en draaitabellen, opmaak van grafieken. • Pluspunt: je hebt een goede kennis van het Frans, gezien je werkt in een tweetalige werkomgeving. Bij een goede motivatie heb je een streepje voor!
Aanbod
Wat krijg je in ruil? Je krijgt een contract van onbepaalde duur - 38u per week - via startbaanovereenkomst. Je minimumloon is 2913,67 euro bruto per maand (geïndexeerd). Eventuele vorige relevante werkervaring wordt gevaloriseerd. We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen: Goede balans tussen werk en privé: o Wil je nog op tijd zijn op je training in de week? Je kan tot 3 dagen telewerken per week. o Wil je er even tussenuit trekken? Dankzij je 38 vakantiedagen kan je je batterij weer opladen. Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden: o Ben je ambitieus en leergierig? Je kan kiezen uit een waaier aan opleidingen om jezelf verder te ontplooien. Aandacht voor jouw welzijn op en naast het werk: o Leer je collega’s beter kennen dankzij verschillende teambuildings. o Nood aan een goede babbel? Onze vertrouwenspersonen en sociaal-consulenten zijn er om je te helpen. Financiële voordelen: o Laat jij de auto graag staan voor je fiets? Je geniet van een fietsvergoeding bij je woon-werkverplaatsing. o Kom gratis met de trein naar je werk en verlaag zo ook meteen je ecologische voetafdruk.