In dit kantoor, actief in de wereld van bank & verzekeringen, doen mensen er toe. Dit zie je niet aleen in het team terug, maar ook qua klantenbinding. In een wereld waarin digitalisering snel ontwikkelt, zetten zij juist in op persoonlijk contact met de klanten. Klanten kunnen hier nog binnenwandelen met vragen, voor advies of voor een babbeltje. Als
dossierbeheerder schade behandel je schadegevallen van A tot Z. Je bent de schakel tussen de klanten en de verzekeringsmaatschappijen. Wat komt hier zoal bij kijken?
- Veel grondig opzoekwerk doen: Wat is gedekt? Wat niet? Welke uitzonderingen zijn er? ...
- Veel communiceren met verschillende partijen (telefonisch en per mail)
- Alle bijbehorende administratie
- De schadedossiers zo goed mogelijk afhandelen
- De klant op de hoogte houden
- ...