Dossierbeheerder schade (automotive) - Mechelen
Functieomschrijving
Bij Vermant Automotive Group zijn we op zoek naar een dossierbeheerder voor ons carrosserie team te versterken. Je bent de schakel tussen de klant, verzekeringsmaatschappij en onze bestekkenmakers. Je behandelt alle binnenkomende schadegevallen en volgt het dossier verder op tijdens het volledige herstellingsproces. Jouw dossiers zijn steeds up-to-date door jouw accurate administratieve opvolging.
Wil je samen met ons bouwen aan ons succesverhaal en deel uitmaken van een hecht team? Aarzel niet om te solliciteren.
Wat ga je doen?
-
Verwelkomen van klanten en zorgen voor een professioneel onthaal
-
Behandelen van alle binnenkomende schadegevallen
-
Informeren van de verschillende partijen met betrekking tot het herstellingsproces en eventuele bijkomende aanpassingen
-
Opmaken van een correcte schadecalculatie
-
Bijhouden van administratie in schadedossiers volgens interne procedures
-
Opmaken en verzenden van facturen en debiteuren
-
Bewaken van klantentevredenheid door een nauwgezette opvolging van de klantendossiers
Profiel
Vereisten Wie ben jij?
-
Autoliefhebber met kennis – Je hebt ervaring met carrosserieschade, -herstellingen of verzekeringsopdrachten
-
Nauwgezet – Je staat garant voor een nauwgezette opvolging van klantendossiers en bent cijfermatig ingesteld
-
Communicatief – Je drukt je vlot uit in Nederlands zodat je steeds het juiste advies en passende oplossingen kunt geven aan onze klant
-
Hands-on – Je ziet werk en bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken
-
Leergierig – Je leert graag bij zodat je steeds mee bent met de nieuwe technologieën in deze snel veranderende industrie.
Aanbod
-
Een traject op maat binnen Vermant Automotive Group zodat je samen met ons kan groeien
-
Een familiale werkomgeving, waar zowel iedere collega als persoon alsook het team centraal staan
-
Een passend loon op basis van jouw kennis en ervaring
-
Bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques, groep- en hospitalisatieverzekering en 6 ADV-dagen
12 van 14