Dossierbeheerder ICT - Hasselt
Functieomschrijving
Jouw functie:Voor onze interne medewerkers ben jij het eerste aanspreekpunt op het vlak van hun ICT-werkmiddelen. Wanneer er een nieuwe medewerker binnen De Vlaamse Waterweg start, ben jij verantwoordelijk voor het opzetten en installeren van de laptop, desktop, smartphone en schermen. Je voorziet de nodige hardware binnen onze organisatie en je voorziet ook in de nazorg bij onze interne klanten. Daarnaast mag je je buigen over het ICT-stockbeheer, wat bestaat uit het ontvangen van materiaal, het inschrijven van materiaal in ons systeem Topdesk en het uitleveren van materiaal. Als onze interne medewerkers vragen hebben over hun ICT materiaal, sta jij klaar om hen verder te helpen met hun vragen en advies te verlenen. Je voorziet ook technische ondersteuning waar nodig.Jouw team: Je komt terecht in het team Werkplekdiensten binnen de cel ICT. Dit team bestaat uit een 4tal collega's met heel wat kennis. Je werkt deels vanuit onze vestigingen te Willebroek of Hasselt, maar je zal ook op de verschillende vestigingen van De Vlaamse Waterweg installaties uitvoeren. Je mag je dus regelmatig verplaatsen.
Profiel
Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs en hebt hands-on IT ervaring. Je kan goed overweg met de office programma's.Daarnaast neem je graag verantwoordelijkheid over jouw dossiers. Je plant en organiseert gemakkelijk, werkt graag nauwkeurig en komt graag in contact met verschillende mensen (zowel intern als extern). Je vindt het leuk om met klanten te werken en hen op een efficiënte manier verder te helpen.
Je bent in het bezit van een (voorlopig) rijbewijs B.
Aanbod
Een tijdelijke contractuele functie in de graad van medewerker en een salaris op basis van loonschaal NC111 geïndexeerd bruto per maand. Relevante privé-ervaring kan gevaloriseerd worden. De Vlaamse Waterweg biedt daarnaast vooral een boeiende job vol afwisseling en de kans om mee te werken aan maatschappelijk zinvolle projecten. Vorming, opleiding en training zijn vanzelfsprekendheden bij ons, want zo laten we niet alleen jou groeien, maar ook onze organisatie. Als overheidsorganisatie bieden wij naast werkzekerheid ook heel wat doorgroeimogelijkheden, 35 verlofdagen, maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid tot telewerk en gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.