Dispatcheur service après-vente
Functieomschrijving
* Vous êtes le premier et principal contact auprès de nos clients, vous réceptionnez les différentes demandes d'intervention auprès de notre clientèle
* Vous organisez les plannings en fonction des demandes et transmettez ces instructions à nos différents techniciens.
* Vous déterminez une première pré- analyse des sinistres afin d'organiser l'intervention de manière optimal (envoyer le bon technicien au bon endroit avec les bons outils et pièces).
* Vous veillez également, lors des installations de machines, que les travaux nécessaires ont effectivement été réalisés et confirmez la possibilité du RDV (point électrique, arrivée d'eau,…).
Profiel
* Vous avez de bonnes connaissances techniques.
* Vous disposez d'une bonne expérience en planification.
* Flexible, volontaire
* Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes orienté service à la clientèle.
* Le NL est un plus.
Aanbod
* Un contrat à durée indéterminée, horaire temps plein du lundi au vendredi.
* Une rémunération en adéquation avec votre expérience ( CR, DKV,…).