Ben jij klantgericht, communicatief sterk en geïnteresseerd in techniek? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Assistent Field Service Dispatcher ben je de spil in onze operationele activiteiten en zorg je ervoor dat onze klanten optimaal bediend worden.Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en technisch onderlegde Assistent Field Service Dispatcher om ons team in Waregem te versterken. Jij bent verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning buitendiensttechnici door het coördineren van de nodige stappen voor een efficiënte en effectieve service.Wat ga je doen?
- Dagelijkse planning: Je start je dag met het bekijken van de planning voor de volgende dag "Welke technieker heeft welk onderdeel nodig voor zijn herstelling?"
- Onderdelenbeheer: Controleren of de aangevraagde onderdelen correct zijn, ze op de bon plaatsen en deze op de juiste status zetten.
- Technische aanvragen: Technische stukken opzoeken en aanvragen, inschatten welke onderdelen vooraf kunnen worden meegegeven voor nieuwe depannages.
- Middagoverleg: Met de planner bespreken welke onderdelen mogen worden verzonden zodat het magazijn ze kan versturen.
- Telefonisch contact: Dagelijks contact met techniekers en leveranciers.
- Bestellingen: Bestellingen plaatsen en beheren
Gewenst profiel:
- heb jij een passie voor techniek en een scherp oog voor detail? Wij zoeken iemand die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken en uitdagingen met enthousiasme aan te pakken. Je hebt een stevige basis kennis in autotechniek en kent de ins en outs van motoren en elektromotoren.
- een diploma in elektromechanica is een pluspunt, maar je nieuwsgierigheid en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk!
- Je bent iemand die zelfstandig op zoek gaat naar oplossingen en graag samenwerkt met collega's.
- Stressbestendig en nauwkeurig zijn jouw tweede natuur, en je houdt ervan om alles tot in de puntjes correct te doen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van Frans en Engels. Sociaal contact en techniekers helpen met hun vragen zijn dingen waar jij energie van krijgt.
Kortom, jij bent een teamplayer die techniek ademt