Onze klant is een onderneming gelegen in Wilrijk
Data/ CRM Specialist
Functieomschrijving
Voor onze klant gelegen in Wilrijk, zijn we op zoek naar een CRM Specialist.
Je takenpakket zal er als volgt uitzien:
Je takenpakket zal er als volgt uitzien:
- Als CRM Specialist ken je de noden van elke medewerker, van sales tot technieker. Je houdt hierbij rekening met zowel de data als de personen achter elke rol. Deze noden vertaal je naar duidelijke processen en best practices zodat je elke gebruiker gepassioneerd kan opleiden en begeleiden in het gebruik van het CRM-systeem. Je weet op een creatieve manier nieuwe gebruikers met het systeem vertrouwd te maken.
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van testing en implementatie tot Go-Live van het programma wanneer nodig.
- Op basis van je contacten met alle gebruikers en de verzamelde technische gegevens geef je mee richting aan strategische beslissingen.
- Je bent onze "CRM Key User" en hoofdgebruiker en aanspreekpunt voor lokale gebruikers wanneer ze vragen hebben.
- Je herkent het belang van de kwaliteit van data waardoor het organiseren en opkuisen van data voor jou vanzelfsprekend is.
- Je werkt vanuit het marketingteam samen met de verschillende departementen en rapporteert aan onze Data team lead.
Profiel
Naar wie zijn we juist op zoek?
- Je hebt kennis van CRM systemen en bent IT-minded. Ervaring met Microsoft Dynamics is een plus.
- Je hebt een gestructureerde werkstijl en houdt ervan om processen goed te documenteren.
- Je werkt graag met data en hebt ervaring met Microsoft Excel. ervaring met dashboarding is een plus.
- Als CRM Specialist kan je zowel Nederlandstalige als Franstalige collega’s opleiden. Bovendien kan je vlot communiceren in het Engels voor je internationale contacten. Duits is hier een plus.
- Je kan mensen overtuigen en motiveren.
- Plannen en prioriteiten stellen vind je vanzelfsprekend.
- Je neemt initiatief en denkt in oplossingen.
- Je hebt een Bachelor diploma en 1 tot 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
Aanbod
Onze klant biedt jou:
- Wij denken mee aan jouw toekomst en bieden een collectieve groepsverzekering aan, inclusief een gratis hospitalisatieverzekering.
- Flexibele werktijden en mobiel werken zorgen voor nog meer persoonlijke vrijheid.
- Wij bevorderen gezondheid en samenhorigheid en streven een WOW balans tussen werk en ontspanning na. Bijvoorbeeld met een maandelijkse drink, een fruitmand, fietsleasing, een cafetariaplan en nog veel meer.
- Wij ondersteunen je tevens bij jouw individuele ontwikkeling afgestemd op jouw talenten
Vorige
van
Volgende