Vind je het leuk om met klanten te werken, hen de best mogelijke ervaring te bieden en oplossingen te vinden?
Wil je werken voor een bedrijf dat de nieuwste software gebruikt en de natuur respecteert? Zoek dan niet verder!
Voor onze klant, een bedrijf actief in de voedingssector, zijn we op zoek naar een customer service agent.
Wil je werken voor een bedrijf dat de nieuwste software gebruikt en de natuur respecteert? Zoek dan niet verder!
Voor onze klant, een bedrijf actief in de voedingssector, zijn we op zoek naar een customer service agent.
Customer Service
Functieomschrijving
Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor..:
- Het afhandelen van telefoontjes en e-mails van klanten, evenals de bijbehorende administratieve opvolging;
- Het presenteren van verschillende opties en het reageren op verzoeken van klanten;
- Zorgen voor kwalitatief contact met klanten;
- Andere teams ondersteunen waar nodig;
- Zorgen voor de follow-up van retourzendingen en terugbetalingen.
Profiel
Beschik jij over de volgende kwaliteiten en vaardigheden? Dan ben jij de persoon die we zoeken!
- Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands;
- Je kunt goed luisteren en begrijpt de verwachtingen en eisen van klanten;
- Je bent resultaatgericht;
- Je bent proactief;
- Je hebt een vriendelijke, gastvrije houding;
- Werken in een veeleisende omgeving schrikt je niet af!
Aanbod
Onze klant biedt je..:
- Een interim contract
- Een fulltime rooster van 38 uur per week;
- Een aantrekkelijk salaris;
- Een vriendelijke werkomgeving en een gezellig team van 4 mensen (erg gezellig!);