Customer Service representative
Functieomschrijving
- Kan jij zowel zelfstandig als in team werken?
- heb jij kennis van MS Office?
- Heb jij uitstekenede kennis van Engels??
- Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloos verloop van het dossierbeheer.
- Je bent verantwoordelijk voor van het aannemen en verwerken van klantenorders tot het coördineren van communicatie tussen verschillende afdelingen.
- Je dagelijkse taken pakket bevat:
- Nauwkeurig invoeren van gegevens in ons Tabaknatie ERP-systeem.
- Beheren van de algemene administratie en het zorgvuldig opvolgen van dossiers.
- Zorgen voor een effectieve en efficiënte service naar klanten door het volledige dossier van A tot Z op te volgen.
- Onderhouden van communicatie met zowel interne als externe stakeholders.
- Aansturen van de logistieke afdeling (operations) om een soepele uitvoering van taken te garanderen.
- Boeken van transporten bij afgesproken rederijen of transporteurs en opvolgen hiervan.
- Verwerken van benodigde documenten en certificaten, inclusief commerciële, handels- en douanedocumentatie.
- Voorbereiden van facturatie en uitvoeren van controles en rapportages
Profiel
- Je kan zowel zelfstandig als in team werken.
- Je bent in staat om problemen op te lossen, hebt een hoog stressbestendigheidsniveau en werkt nauwgezet om de hoogte kwaliteit te leveren.
- Je bent leergierig en neemt initiatief om voortdurend te streven naar verbetering.
- Je hebt ervaring binnen de functie logistieke sector.
- Je hebt kennis van MS Office, met een sterke beheersing van MS Excel.
- Je hebt motivatie om te groeien binnen de logistieke branche.
- Je hebt uitstekende kennis van het Engels, kennis van Duits en Frans is een pluspunt.
Aanbod
- Als onderdeel van ons dynamische team bieden wij een uitdagende en stimulerende werkomgeving.
- Je krijgt de kans om te werken binnen een toonaangevende bedrijf in de logistieke sector.
- Je wordt beloond met een competitief salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Via telefoon: Toon nummer
- Via mail: Toon emailadres
Praktische informatie
van