Customer Service Representative Tank Operations (Haven1998-Kallo/BE)
Functieomschrijving
- Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten,
- Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operatie , beheren van de stock en rapporteren aan de klant.
- Klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van correcte facturen aan de klant.
- Uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan.
- Meewerken aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management en operations managers aan productiviteit en efficiëntie.
- Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern.
- Dagelijks contact met zowat alle afdelingen en medewerkers die allen voor hetzelfde doel staan: consequent kwaliteit leveren in een redelijke tijd.
- Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing, met andere woorden je houdt het “lean”.
Profiel
- Kennis van talen is een pluspunt
- Iemand die zowel zelfstandig als in groep goed kan functioneren
- Je bent van het 'handen uit de mouwen'-type en communiceert vlot
- Flexibel ingesteld
- Aandacht voor detail en precisie
Aanbod
- Een multinational met een grote ambitie, een sterke structuur en een gezonde financiële fundering
- Een inspirerende bedrijfscultuur, gericht op samenwerking en met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief
- Een propere werkomgeving, collegialiteit en een aangename werksfeer
- Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van €250 per jaar en toegang tot het voordelenplatform Ekvita
van