Customer service medewerker
Functieomschrijving
Jouw takenpakket:
- Het verwerken en opvolgen van binnenkomende klantmails.
- Het evalueren en oplossen van klachten op een klantvriendelijke manier.
- Het beantwoorden van telefonische oproepen.
- De verwerking van retourpakketten.
- Het onderhouden van contact met verschillende koeriersdiensten om leveringen op te volgen.
Profiel
Daarnaast:
- Beschik je bij voorkeur over een bachelor diploma of heb je gelijkwaardige ervaring.
- Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Frans. Kennis van Duits is een pluspunt, maar geen vereiste.
- Werk je snel en nauwkeurig en houd je je strikt aan deadlines.
- Ben je administratief sterk en punctueel.
- Je kan je zelfstandig verplaatsen. Openbaar vervoer is geen mogelijkheid.
Aanbod
- Een voltijdse functie van 40 uur per week
- bovenop jouw wettelijk verlof heb je nog recht op extra 12 dagen per jaar
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Ben jij de klantgerichte en gedreven medewerker die de klant zoekt? Solliciteer dan nu door jouw CV te bezorgen aan Toon emailadres of bel Toon nummer.
Tot snel!
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Zelzate
Grote Markt 79
9060 Zelzate
Tel.: Toon nummer
Email: Toon emailadres