Ben jij klaar om het verschil te maken in de
klantbeleving?Bij ons vind je een internationale werkomgeving en werk je in een klein hecht
team van 3 personen dat vakmanschap koestert, en volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
Klinkt dat als jouw ideale werkplek? Lees dan verder!Als customer service medewerker ben jij dé spil tussen onze
klanten en diverse interne afdelingen. Je taken omvatten onder andere:
- Ontvangen
en invoeren van klantenorders in een geautomatiseerd systeem.
- Nauw
contact onderhouden met klanten, bijvoorbeeld bij afwijkende levertijden.
- Aanmaken
en verzenden van orderbevestigingen naar klanten.
- Zorgen
dat ordergegevens tijdig bij de productie terechtkomen.
- Nauwkeurig
opvolgen van het planningstraject en nemen van corrigerende maatregelen
bij vertragingen.
- Doorgeven
van transport- en douanedocumenten aan externe logistieke partners en zelf
regelen van transport indien nodig.
- Zorgen
voor correcte facturatie na levering van goederen en opvolgen van
after-sales diensten.