Een Belgische onderneming met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid, actief in het bieden van oplossingen die echt het verschil maken. Het bedrijf combineert een open bedrijfscultuur met een no-nonsense mentaliteit en een klantgerichte aanpak.
Customer Service Medewerker (B2B) - regio Gent
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker (B2B) ben je verantwoordelijk voor een vlotte en professionele afhandeling van klantenvragen en bestellingen. Je taken omvatten:
- Klantencontact: Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten die bestellingen willen plaatsen of vragen hebben.
- Orderbeheer: Bestellingen van A tot Z beheren, van voorraadcontrole tot transport, levering en facturatie.
- Probleemoplossing: Brandjes blussen en snel schakelen tussen interne diensten zoals sales, productie, magazijn en boekhouding.
- Multitasking: Meerdere bestellingen tegelijk beheren terwijl je het overzicht behoudt en nauwkeurig blijft.
Profiel
We zoeken een klantgerichte en communicatief sterke teamspeler die:
- Beschikt over een bachelor denkniveau (ervaring is een plus, maar geen vereiste).
- Een goede kennis heeft van het Nederlands, Frans en Engels; extra talen zijn een troef.
- Stressbestendig is en moeiteloos meerdere taken tegelijk aankan.
- Administratief sterk is en oog heeft voor detail.
Aanbod
- Competitief salaris, afhankelijk van ervaring.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een smartphone met abonnement.
- Een werkweek van 40 uur met 32 verlofdagen.
- Een hechte en goedlachse bedrijfscultuur waar open communicatie en teamwork centraal staan.