Customer service medewerker (2-talig Nederlands/Frans)

Voor een bedrijf gespecialiseerd in de verhuur van wagens zijn we op zoek naar een 2-talig customer service medewerker. 
Ben je vlot tweetalig Nederlands-Frans en haal je voldoening uit het correct afhandelen van verschillende klantendossiers, wij zijn op zoek naar jou!
Beschik je niet over relevante werkervaring maar ben je tweetalig Nederlands/Frans, gemotiveerd en gepassioneerd door de automotive sector? Aarzel niet en neem ook zeker dan contact op met ons. 
 

Inbound: 

Je helpt klanten verder met al hun vragen met betrekking tot hun huurcontract 
Je staat in voor de controle en opmaak van de facturatie 
Je verlengd in samenspraak met de klant hun huurcontract 

Outbound: 

Je volgt klantendossiers op en verlengd lopende contracten 
je staat in voor een correcte ondersteuning/service gedurende de huurperiode van de wagen

Receptie: 

Je voert een eerste controle uit op de schoongemaakte wagens alvorens deze worden afgeleverd aan de klant 
Je begeleid de klant naar de auto en maakt samen een staat van bevinding op 
Je ontvangt klanten aan de receptie en informeert waar nodig 
Je maakt samen met de klant een huurcontract op en overloopt de details hiervan 

In de functie van customer Service medewerken kan je voor elk van deze drie functies ingeschakeld worden, dit zorgt voor de nodige uitdaging en afwisseling binnen je takenpakket. 
 
 
 
 

Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk 
Je bent gemotiveerd en houdt van de nodige uitdaging 
Je staat in voor de perfecte service 
Je bent sterk in multitasking
Je bent goed tweetalig Nederlands/Frans