LIVLINA, de all-in-one logistieke partner voor de farmaceutische industrie met maatschappelijke hoofdzetel in Sint-Niklaas. We investeren in innovatieve technologieën om de beste logistieke ondersteuning aan onze klanten te bieden. Wij streven hierbij naar het juiste evenwicht tussen persoonlijke en high-tech service. Samen met meer dan 200 medewerkers zorgen we daarbij voor een constante optimalisatie. Ons bedrijf is een plek waar we grenzen verleggen om het onmogelijke, mogelijk te maken. Wij zoeken mensen die willen groeien, denken, dromen en creëren.
What are we looking for? Om ons Customer Service Team in Tessenderlo te versterken, zijn we op zoek naar een
Customer Service Back Office Medewerker. - Als Back Office Medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het Customer Service team bij de administratie van hun dagdagelijkse activiteiten.
- Je zorgt voor een nauwgezette administratieve opvolging van klantendossiers waarbij je streeft naar een optimale service. Hierbij hoort onder andere het opvolgen van mails, beantwoorden van telefoons, digitaal klasseren, archiveren van dossiers, tijdig updaten van ons ERP-systeem, etc..
- Je bent met andere woorden een administratieve all rounder die ook zijn/haar taken zelfstandig kan plannen.
- We verwachten ook dat je meewerkt aan een continue procesoptimalisatie om de kwaliteit en efficiëntie te verhogen.
- Je komt in een tof team terecht waar collegialiteit en samenwerking hoog in het vaandel worden gedragen.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.