Customer Service Advisor Automotive

Onze klant is ontstaan door de fusie van 2 sterke spelers in 2002, twee Belgische familiebedrijven die op dat moment al meer dan 30 jaar actief waren. Sindsdien is het bedrijf blijven groeien dankzij organische groei en overnames. Beide bedrijven deelden dezelfde filosofie. Door de handen in elkaar te slaan, wilden ze hun slagkracht en marktpositie versterken.
Bij onze klant blijf je bijleren, en dat merk je al van dag 1. Verschillende personen zijn binnen het bedrijf kunnen doorgroeien naar hogere functies, zie het dus al een zeer mooie start voor jouw carrière.

Ben jij een meester in multitasken en de bandensector spreekt jou wel aan? Dan hebben wij de perfecte job voor jou! Stap in de wereld van autobanden en word het reddende telefoontje voor gestrande vrachtwagenchauffeurs en gestresste dispatchers.

Als eerste aanspreekpunt ben jij de held die klaarstaat om de dag te redden wanneer iemand met bandenpech langs de weg staat. Je behandelt inkomende oproepen alsof je zelf een pitstop in de Formule 1 uitvoert: snel, efficiënt en altijd met een glimlach. De telefoon gaat, jij neemt op en binnen no-time heb je alle klantgegevens en pechlocaties netjes geregistreerd. Als een ware maestro coördineer je de hulpverlening en zorg je ervoor dat onze mobiele monteurs op pad gaan om de klus te klaren.

Naast het beantwoorden van telefonische oproepen, ben je ook de schakel tussen dispatchers, chauffeurs en onze superhelden op wielen - de monteurs. Jij zorgt ervoor dat iedereen precies weet wat er moet gebeuren en waar, zodat de wegen weer snel vrij zijn voor het zware geschut.

Kortom, als jij zin hebt om elke dag een beetje avontuur en een heleboel auto-actie in je werk te brengen, dan is deze baan jou op het rubber geschreven!

Als Customer Service bij deze erkende bandencentrale kan jij je hierin herkennen:

Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans (basis kennis & je wil je verder ontplooien, dan kan dit ook)
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je bent sterk in zelfstandig werken en kan goed plannen.
Je bent stressbestendig, want last minute wijzigingen vallen vaak voor.
Je kan administratief werk verrichten.
Je bent bereid om in wisselend rooster te werken (6u-14u/8u-16u/10u-18u).

VG13/BUO