Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
CUSTOMER EXPERIENCE MEDEWERKER
Functieomschrijving
Als Customer Experience Medewerker ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantvragen en -problemen via telefoon, e-mail en social media. Met een grondige kennis van ons assortiment en diensten werk je samen met de klant naar passende oplossingen. Je speelt een essentiële rol in het behouden van klanttevredenheid en volgt administratief de dossiers op.
Profiel
Enkele jaren ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur op een klantendienst. Interesse in de doe-het-zelf sector is een pluspunt.
Vloeiende communicatie in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
Uitstekende IT-vaardigheden (MS Office, ERP) en bekendheid met Social Media. Kennis van Salesforce is een plus.
Klantvriendelijkheid, commercieel inzicht en diplomatisch handelen zijn jouw sterke punten.
Teamspirit en affiniteit met de DIY-sector. Bereidheid om regelmatig op zaterdag te werken.
Aanbod
Deze job biedt een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Geniet van flexibele werk- en vakantieregelingen, ons Employee Assistance Programma, personeelsvoordelen en de mogelijkheid tot thuiswerken.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Kontich Office
Gemeenteplein 5
2550 Kontich Office
Tel.: Toon nummer+32 3 213 86 51
Email: kontic