.
Specialist in het grootkeukens.
Je werkt op verplaatsing over heel België
Je werkt op verplaatsing over heel België
Customer care medewerker - Aalst
Functieomschrijving
Voor een firma in Aalst zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor.
Taken en verantwoordelijkheden:
Taken en verantwoordelijkheden:
- Als medewerker van onze service-afdeling ben je verantwoordelijk voor het volgende:
- Behandelen van inkomende telefoongesprekken en het registreren en opvolgen van technische interventie-aanvragen van onze klanten.
- Behandelen en opvolgen van klachten.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Dagelijks opvolgen van vervolginterventies in functie van de bestelde wisselstukken.
- Vervangen van de dispatcher op de eerste lijn wanneer deze met verlof is.
Profiel
Je beschikt minstens over een ASO diploma.
Goede talenkennis Nederlands, Frans en Engels.
Ervaring met administratieve taken en klantenservice.
Je bent stressbestendig en kan multitasken.
Je bent communicatief sterk.
Bekendheid met het gebruik van een ERP-systeem (huidig pakket is SAP) en Office 365.
Je kan zelfstandig in Aalst geraken.
Aanbod
- Het betreft een fulltime job, in daguren van maandag tot vrijdag 8u tot 12u en van 13u tot 17u.
- Je kan rekenen op een goede verloning volgens ervaring en opleiding, aangevuld door extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en 10 ADV dagen per jaar.
- Bedrijf waar iedereen elkaar kent, je komt terecht in een echte KMO met een positieve collegiale sfeer.
- Na korte interim periode kans op vast contract.
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende