Onze klant is gespecialiseerd in geautomatiseerde machines.
Het bedrijf staat gekend omwille van de goede waarborg en service.
Werken bij dit bedrijf staat synoniem voor werken in een dynamische, toffe omgeving die constant verder investeert in innovatieve technologie.
Customer Care Helpdesk
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.- Je luistert naar de vragen of problemen van de klant en je helpt waar kan met de problemen op te lossen van op afstand.
- Je neemt contact op met onze klanten voor het plannen van het onderhoud, interventies, opleidingen en opstarten van onze robots.
- Het opvolgen van werktaken van de externe partners.
- Je werkt nauw samen met onze Customer Care Manager.
Profiel
- Je hebt reeds binnen een helpdesk gewerkt.
- Je spreekt vlot Frans en Engels.
- Affiniteit met techniek of elektromechanica is mooi meegenomen, maar geen must.
- Je bent zeer communicatief en krijgt energie van telefonische contacten.
Aanbod
- Moderne werkomgeving
- Snelgroeiend en stabiel hightech bedrijf
- Goede opleiding en begeleiding
- Regelmatig teamactiviteiten: Halloween ontbijt, kerstfeestje, spelletjesavond, pizza dag, ...
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met: -
- maaltijdcheques
- groepsverzekering
- fietsleasing
- Jouw uurrooster:
- Vast uurrooster tussen 8u-18u - jij kiest zélf jouw uurregeling!
- vrijdag 1u vroeger weekend
- in beurtrol op zaterdagvoormiddag werk je van thuis uit!