Als
consulent(e) dienstencheques heb je een heel diverse job, met als rode draad dagelijkse contacten met onze klanten en huishoudhulpen.
- Je zoekt een ideale match tussen deze twee partijen en bent eerste aanspreekpunt bij wijzigingen in de planning. Dit vraagt heel wat denk- puzzel- en communicatiewerk, maar dat schrikt je niet af.
- Je zet de tevredenheid van onze klanten en huishoudhulpen op de eerste plaats. Je motiveert en coacht je team dat dagelijks op het terrein vertoeft.
- Je bent verantwoordelijk voor de selectie en rekrutering van nieuwe huishoudhulpen.
- Personeelsadministratie vertegenwoordigt een aanzienlijk deel van je totaalpakket, dit volg je dan ook gestructureerd op.
Onze bedrijfscultuur is eerder een vlakke structuur, met een
doorgedreven hands-on en no-nonsense mentaliteit, daar zijn we trots op! Aangezien wij fier zijn op het bestaande team, willen we graag aftoetsen of jij met jouw DNA er in past.Wat we belangrijk vinden is dat je een
resultaatgerichte team-player bent, dynamisch en administratief nauwkeurig. Je dient ons te overtuigen dat je
een klant- en oplossingsgerichte aanpak hebt waarbij
kwaliteitstevredenheid zowel bij klanten als onze huishoudhulpen, jouw ultieme doel is. Je bezit over een flinke dosis
stressbestendigheid gekoppeld aan gedreven
multitasking skills.- Ervaring in de sector is een troef, maar geen must. Je kan met de courante office toepassingen werken en hebt een goede kennis van het Nederlands en een basiskennis van het Frans en/of Engels. Kennis van het Pools is een pluspunt.
- Uiteraard ben je ook sterk communicatief en toon je de nodige assertiviteit.