Commerciele Front Desk medewerker
Functieomschrijving
Functieomschrijving:
Als commerciële Front Desk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen en ondersteunen van klanten. Je helpt hen bij het gebruik van digitale banktoepassingen, geeft advies over producten en diensten, en verwijst hen indien nodig door naar de juiste collega. Je zorgt ervoor dat de ontvangstruimte netjes en georganiseerd is en dat het kantoor stipt opent. Bij problemen met automaten neem je onmiddellijk actie om deze op te lossen. Daarnaast beheer je de cash en waarden in het kantoor en volg je de veiligheidsprocedures nauwgezet op. Tijdens rustigere momenten ondersteun je je collega's met diverse taken zoals het beantwoorden van telefoons en het dispatchen van e-mails.
Verantwoordelijkheden:
Klanten verwelkomen en hen op een vriendelijke en professionele manier verder helpen.
Advies geven over digitale toepassingen en bankproducten.
Problemen met bankautomaten melden en opvolgen.
Beheren van cash, waarden en safes, inclusief veiligheidsprocedures.
Ondersteunen van collega's bij diverse administratieve taken tijdens rustige momenten.
Openen en organiseren van de ontvangstruimte.
Profiel
Vereisten:
Minstens een bachelor diploma.
Sterke interesse in het stimuleren van klantzelfredzaamheid.
Vlotte kennis van digitale toepassingen.
Bereidheid om bij te leren over bankproducten en diensten.
Nauwkeurig, oplossingsgericht en een gevoel voor sales.
Aanbod
Een contract van onbepaalde duur.
Competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
Uitgebreid flexpakket.
Opleidingsmogelijkheden om hard en soft skills verder te ontwikkelen.
Veel afwisseling en boeiende contacten.
Mogelijkheden om je talenkennis te verbeteren.
Praktische informatie
AGO Jobs & HR Brussel Office
Emile Jacqmainlaan 127
1000 Brussel Office
Tel.: Toon nummer
Email:
van