Collaborateur.trice de nuit

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

Un rôle indispensable dans l'accueil et l'hébergement des personnes les plus précarisé·e·s - comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée de le faire depuis quelques années.

La possibilité de faire une différence pour des centaines de personnes en situation précaire à Bruxelles et leur offrir un suivi social et médical, ainsi qu'un accès aux besoins de première nécessité.

Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, de la prévention et de l'éducation à la paix, au sein d'une organisation qui mobilise déjà 2.000 salarié·es et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.

Les points forts du job, Un job autonome, en lien direct avec la direction du centre
Une équipe profondément engagée dans le centre et auprès de son public
Un milieu professionnel qui partage des valeurs d'engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération
Un travail qui a du sens !
L'offre est à pourvoir immédiatement et est basée à (1000) Bruxelles

Le Comité Provincial de Bruxelles-Capitale en quelques mots : il encadre et soutient les actions de secours, d'aide aux personnes vulnérables, de formation aux gestes qui sauvent et de sensibilisation des jeunes à l'engagement et à la solidarité. Dans la région de Bruxelles-Capitale, cela se concentre en grande partie sur l'aide aux personnes sans-abri, avec la gestion d'un centre d'hébergement d'urgence, d'accueils de jour et de tournées en rues. Ainsi que sur les actions de secours, à travers les dispositifs préventifs de secours, le transport de 14.000 patients en ambulances et la réponse aux situations de catastrophe.

Notre centre peut accueillir 100 personnes et a pour rôle d'héberger des hommes isolés sans-abri pour un accueil court terme. Ce centre est dirigé par une directrice, appuyée par une adjointe à la direction et deux coordinateur.rice.s, une équipe sociale, un·e intendant·e et des collaborateur·trice·s polyvalent·e·s. Le centre s'inscrit dans le réseau d'acteurs de l'action sociale et médico-sociale à Bruxelles, et agit en collaboration avec les partenaires du secteur., Sous la supervision de la direction et coordination du centre, en tant que collaborateur.trice de nuit, vous occupez une fonction de soutien général au sein du centre durant la nuit, en restant éveillé·e et actif.ve durant tout le service.

Vos missions sont plus particulièrement de :

Veiller au respect du bon ordre et de la vie en communauté au sein du centre durant la nuit et ce, en tenant compte de la législation, des règles et directives en vigueur.
Répondre aux sollicitations et diverses demandes des usagers durant la nuit dans le respect des règles internes.
Maintenir un climat serein au sein du centre grâce un travail de prévention, de médiation et de résolutions des conflits.
Faciliter la vie au sein du centre durant la nuit (préparation de colis d'accueil, aménagement de locaux de vie et chambres, ...) et assurer le bon fonctionnement des espaces et facilités communs (nettoyage, lessive, rangement, logistique, ...).
Veiller à la protection des usagers les plus vulnérables et partager vos observations en vue de prévenir d'éventuels incidents critiques et de favoriser un suivi adapté.
Contribuer au respect des Principes et Valeurs de la Croix-Rouge avec l'ensemble des autres collaborateur·trice·s.
Assurer le maintien de la sécurité durant la nuit en coordination avec le prestataire externe en charge de la sécurité.

Vous êtes en possession d'un diplôme d'Educateur.trice A1 minimum ou équivalent dans le domaine social.
Vous faites preuve d'une expérience professionnelle dans le domaine social auprès de personnes précarisées et dans un environnement multiculturel.
Vous êtes sensibilisé·e à la thématique et aux publics du sans-abrisme et de la migration.
Vous avez d'excellentes capacités d'écoute, d'empathie et de dialogue et disposez idéalement de connaissances en gestion de conflits et/ou en médiation.
Vous aimez le travail en équipe; vous faites preuve d'initiative et de proactivité.
Vous êtes capable de travailler en autonomie, notamment dans des situations d'urgence et de stress.
Vous maîtrisez les outils informatiques de base.
La connaissance de langues étrangères est un atout (Anglais, Arabe, Tigrinya, Pashtou, etc.).
Vous adhérez et partagez les 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge.