Notre client est une société active dans la fabrication de textile.
Collaborateur du service à la clientèle bilingue
Functieomschrijving
En tant que collaborateur du service à la clientèle vous devrez :
- Recevoir les commandes par téléphone ou par e-mail
- Préparer les commandes en vérifiant qu'elles comprennent toutes les informations nécessaires à l'encodage
- Effectuer l'encodage des commandes
- Gérer les réclamations des clients
- Répondre aux demandes d'informations supplémentaires et conseiller les clients de manière professionnelle
- Gérer les retours de produits.
Profiel
Vous êtes le collaborateur du service à la clientèle que nous recherchons si :
- Vous avez des bonnes conaissances en français et en néerlandais
- Votre aptitude à l'organisation est remarquable
- Votre capacité à synthétiser l'information est aiguisée
- La rigueur est l'une de vos principales qualités
- Votre flexibilité et votre capacité d'adaptation sont notables
- Vous aves une appétence pour le contact client.
Aanbod
Nous vous offrons :
- La possibilité d'avoir un contrat fixe
- Une expérience à temps plein
- Une formation complète en entreprise
- Des avantages extralégaux attrayants, incluant des tickets restaurant, une assurance hospitalisation, une épargne pension, et une indemnisation kilométrique
- Travail en équipe dans une ambiance conviviale.
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