Client Advisor Verzekeringen
Functieomschrijving
In deze uitdagende rol zul je complexe vragen over reisverzekeringen behandelen en klanten op een empathische manier adviseren. Je werkt binnen een klein, enthousiast team dat continu groeit. Je rapporteert rechtstreeks aan de Head of Commercial Insurance.
Taken:
- Ondersteunen en adviseren van klanten en reisagenten over diverse verzekeringsproducten.
- Commerciële communicatie verzorgen en elke kans benutten.
- Professioneel en efficiënt afhandelen van schadedossiers.
- Snelle en nauwkeurige beoordelingen van schadedossiers volgens de polisvoorwaarden.
- Zelfstandig werken inclusief beslissingen nemen in schadedossiers
- Eerste aanspreekpunt zijn voor telefonische en schriftelijke adviezen aan klanten en agenten.
- Continu bijstellen van productkennis en feedback geven over proces- en systeemverbeteringen.
Profiel
- Je hebt een bachelor in economie, financiën of verzekeringen
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels, Frans goed
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je bent analytisch en gestructureerd
- Je bent een teamplayer
Aanbod
- Jaarlijks Cafetariaplan
- Thuiwerk, flexibele uren, dynamische werkweek
- Personeelsvoordelen op reizen
- Life Long Learning
- Aantrekkelijk loonpakket
- ADV uren
Praktische informatie
van