Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation internationale médicale d'aide humanitaire. Dans plus de 70 pays, les équipes MSF apportent leurs secours aux populations en détresse, aux victimes de catastrophes naturelles ou de conflits, sans aucune discrimination d'origine, de nationalité, religion, philosophie ou politique.
Chargé.e de l'encodage au service donateurs (m/f/x) - Bruxelles - MSF Belgique
Chargé.e de l'encodage au service donateurs (m/f/x) - Bruxelles - MSF Belgique
Chargé.e de l’encodage au service donateurs
Functieomschrijving
Au sein de l'équipe de collecte de fonds de MSF, le service des donateurs joue un rôle essentiel. Il sert de point de contact central pour les donateurs de MSF en ce qui concerne les questions relatives à leurs dons, leurs données personnelles, leur correspondance, etc. Le service des donateurs, composé actuellement de 3 personnes, forme ainsi le lien entre les interventions médicales de MSF d'une part et les personnes qui les rendent possibles d'autre part.
En tant que Chargé·e de l'encodage au service donateurs, vous êtes sous la supervision du gestionnaire du service donateurs. Vous êtes responsable de la gestion et de la mise à jour précise de la base de données des donateurs.
RESPONSABILITES
Encodage des numéros nationaux
Introduire les numéros nationaux dans la base de données à la suite des informations reçues des donateurs en veillant rigoureusement à ce que le bon numéro soit bien attribué à la bonne personne
Gérer aux échanges d'informations avec les donateurs
Mise à jour de la base de données donateurs
Effectuer des adaptations dans la base de données pour donner suite aux demandes des donateurs, telles que des changements d'adresse, la vérification et la correction de coordonnées personnelles
Encoder les retours postaux
En fonction de l'évolution du secteur et des méthodes de récolte de fonds, de nouvelles tâches pourraient s'ajouter
En tant que Chargé·e de l'encodage au service donateurs, vous êtes sous la supervision du gestionnaire du service donateurs. Vous êtes responsable de la gestion et de la mise à jour précise de la base de données des donateurs.
RESPONSABILITES
Encodage des numéros nationaux
Introduire les numéros nationaux dans la base de données à la suite des informations reçues des donateurs en veillant rigoureusement à ce que le bon numéro soit bien attribué à la bonne personne
Gérer aux échanges d'informations avec les donateurs
Mise à jour de la base de données donateurs
Effectuer des adaptations dans la base de données pour donner suite aux demandes des donateurs, telles que des changements d'adresse, la vérification et la correction de coordonnées personnelles
Encoder les retours postaux
En fonction de l'évolution du secteur et des méthodes de récolte de fonds, de nouvelles tâches pourraient s'ajouter
Profiel
Education & Expérience
Expérience en encodage, administration
Expérience en gestion des données
Compétences
Être précis
Méticuleux
Organisé
Proactif et avoir une rapidité d'action
Langues
Bonne maîtrise orale et écrite en français et néerlandais
Bonne maîtrise de l'anglais est un atout
Expérience en encodage, administration
Expérience en gestion des données
Compétences
Être précis
Méticuleux
Organisé
Proactif et avoir une rapidité d'action
Langues
Bonne maîtrise orale et écrite en français et néerlandais
Bonne maîtrise de l'anglais est un atout
Aanbod
Date de début : ASAP
Localisation : basée à Bruxelles
Type de contrat : Contrat à durée déterminée - Temps partiel (80%)
Durée du contrat : 6 mois (renouvelable)
Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQ
Chèques repas - Assurance hospitalisation (DKV) - plan pension - 100% remboursement des frais de transports en commun
Adhésion aux valeurs managériales de l'organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
Adhésion aux engagements pour un comportement responsable
Date limite pour postuler : 20/10/24
Localisation : basée à Bruxelles
Type de contrat : Contrat à durée déterminée - Temps partiel (80%)
Durée du contrat : 6 mois (renouvelable)
Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQ
Chèques repas - Assurance hospitalisation (DKV) - plan pension - 100% remboursement des frais de transports en commun
Adhésion aux valeurs managériales de l'organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
Adhésion aux engagements pour un comportement responsable
Date limite pour postuler : 20/10/24
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