Certification Officer BIO-afdeling
Functieomschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en email. Je maakt contracten op voor onze klanten. Je wijst de juiste controleur toe aan de klant. Na de audit voer je een administratieve controle uit op het auditrapport. Na een positieve certificatiebeslissing maak je een certificaat op voor de klant. Je houdt klantgegevens en certificaten up-to-date in de databases. Je bent betrokken bij de facturatie van bioklanten.
Profiel
Je beschikt over een bachelor diploma of denkniveau. Je kan vlot mondeling en schriftelijk communiceren in het Nederlands en Frans, Duits is een pluspunt. Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een customer service omgeving. Je beschikt over een oog voor detail. Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en durft initiatief te nemen. Je werkt graag in een gestructureerd kader én in een omgeving die continu evolueert. Je vindt je weg in databases en Windows toepassingen: vnl. Excel en Outlook.
Aanbod
Een snelle indiensttreding. Een contract van onbepaalde duur met minimum een 80% werkregime. Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, laptop, GSM, collectieve bonus (winstdeelname), groepsverzekering, vergoeding woon-werk verkeer in combinatie met thuiswerkvergoeding. Ook bieden we de mogelijkheid aan tot een flexibel inkomensplan. Een dynamisch én kwaliteitsbewust team, een toffe werksfeer en enthousiaste collega’s. Een flexibel werkschema en de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken na opleidingsperiode.