Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
van
Een mensgericht en innovatief bedrijf ??
Onze partner, leider in e-commerce logistiek en transport, is een bedrijf in voortdurende groei, waar klantbeleving onze belangrijkste focus is.
Onze klant waardeert:
Wendbaarheid : Aanpassingsvermogen en reactievermogen zitten in ons DNA.
Authenticiteit : Onze teams zijn integer, respectvol en toegewijd.
Passie : De mens staat centraal in ons succes. Wij bevorderen verrijkende en samenwerkende interacties.
Creativiteit : Altijd luisterend naar onze klanten, anticiperen we op hun behoeften op innovatieve manieren.
Sluit u aan bij een team waar uw ideeën en inzet tellen. Samen bouwen we aan de oplossingen van morgen!
Klaar om de uitdaging aan te gaan?
Vacature: Callcenter Agent (m/v/x) Bilingue Frans-Nederlands
?? Gebaseerd in de ZI van Tubize
Uw Taken als Callcenter Agent (m/v/x) ??
Organisatie van leveringen aan huis op afspraak : Neem contact op met klanten om hun levering aan huis te plannen op basis van hun beschikbaarheid. U bent verantwoordelijk voor de optimale coördinatie tussen de klant en het leverteam.
Opvolging van leveringsdetails : Zorg ervoor dat alle informatie correct wordt verzameld, zoals de exacte locatie van de levering (gelijkvloers, verdieping, enz.) om de benodigde middelen te organiseren voor een vlekkeloze service.
Klantenrelaties : U bent de stem van het bedrijf en biedt een gepersonaliseerde en hoogwaardige service via de telefoon, waarbij u streeft naar 300% klanttevredenheid.
Beheer van onvoorziene omstandigheden : U moet in staat zijn om mogelijke obstakels te anticiperen en snel op te lossen, zodat de levering onder de beste omstandigheden plaatsvindt.
Heeft u ervaring als Callcenter Agent (m/v/x)? Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Deze geweldige kans is waarschijnlijk voor u! Solliciteer snel! U krijgt binnen 3 werkdagen een antwoord. Als u niets van ons hoort, bel dan het kantoor op Toon nummer.
Gezocht Profiel voor deze kans als Callcenter Agent (m/v/x) ?????
Tweetalig Frans-Nederlands : U spreekt beide talen vloeiend (kennis van het Engels is een pluspunt).
Sterk gevoel voor klanttevredenheid : U plaatst de behoeften van de klant centraal in uw acties, met een proactieve en empathische aanpak.
Zelfvertrouwen en gemak aan de telefoon : U voelt zich comfortabel aan de telefoon, met uitstekende vaardigheden om klanten gerust te stellen en hun vragen over leveringen te beantwoorden.
Nauwkeurigheid en organisatie : U bent aandachtig voor details en in staat om meerdere taken met zorg te beheren voor een effectieve organisatie van leveringen.
Flexibiliteit : U bent bereid om in variabele uren te werken, met shifts mogelijk tussen 8.30 en 18.00 uur, van maandag tot zaterdag, volgens een roulerend schema.
Wat wij aanbieden voor deze mooie kans als Callcenter Agent (m/v/x) met het oog op een vast contract ??
Een zorgzame omgeving : Sluit u aan bij een snelgroeiend bedrijf, dynamisch en mensgericht.
Voortdurende opleiding : Onze partner investeert in de ontwikkeling van zijn medewerkers via een uitgebreid opleidingsprogramma.
Persoonlijke begeleiding : Wij ondersteunen u gedurende uw hele professionele carrière met groeikansen in verschillende functies.
Flexibele werktijden : Werken in shifts op basis van 37 uur per week :
Shift 1 : 8u30 - 12u00 en 13u00 - 17u00 (met een uur pauze voor lunch)
Shift 2 : 9u30 - 13u00 en 14u00 - 18u00
U zult ook enkele zaterdagen werken volgens een roulatiesysteem met uw collega's.
Competitieve voordelen : Contract onder paritair comité 2226 en een warme, samenwerkende teamsfeer.
van