De beloften van Newpharma?
Een ruim assortiment;
Voordelige prijzen;
Gecertificeerde productkwaliteit.
Call center Agent
Functieomschrijving
- Je hebt contact met de klanten van de website en beantwoordt hun e-mails en telefoontjes.
- Je beantwoordt hun vragen en helpt hen bij het vinden van een oplossing (probleem met een pakket, betalingsprobleem, ...).
- Je bent in staat om op een positieve manier te communiceren om problemen op te lossen.
- Dankzij je empathie en je gevoel voor service ben je in staat om de klantrelatie te beheren.
- Positiviteit, geduld en voortdurende verbetering zijn onze sleutelwoorden.
- Je belangrijkste doel is om een uitstekende klantenservice te bieden.
Profiel
- Je een onberispelijke spelling hebt.
- Je minimaal 3 dagen per week beschikbaar bent tijdens schoolvakanties en buiten schoolvakanties!
- Beschikbaar zijn aan het begin van de week is een pluspunt.
- Je klantgericht bent.
- Je zowel schriftelijk als telefonisch kunt communiceren.
- Je probleemoplossend bent.
- Je dynamisch en multitaskend bent.
- Je goed met stress om kunt gaan.
- Je tweetalig NL/FR bent of Nederlandstalig.
- Je basiskennis Engels hebt (het computerprogramma is in het Engels).
- We zullen je gedurende 6 maanden opleiden zodat je daarna zelfstandig kunt werken. We verwachten dus dat je voor een lange termijn beschikbaar bent.
Aanbod
- Volgens het barema.
- Dagroosters doordeweeks en in het weekend.
- Een langdurige studentenopdracht.
- Een baan in een dynamisch bedrijf.
- Een leuke professionele ervaring in klantcontact.
- Is deze aanbieding iets voor jou? Klik dan op "SOLLICITEREN", wij zullen contact met je opnemen om een gesprek in ons kantoor in te plannen!
Praktische informatie
van