Wij zijn op zoek naar een enthousiaste baliemedewerker die ondersteuning kan bieden aan onze verschillende tandartspraktijken regio Oost- en West-Vlaanderen. Als baliemedewerker ben je verantwoordelijk voor het onthaal van patiënten, het beheer van de agenda’s van de tandartsen en het inplannen van de nodige behandelingen. Je staat in nauw contact met de officemanager binnen de praktijk en jouw team van directe collega’s .
Takenpakket Jouw takenpakket bestaat uit volgende werkzaamheden:
- Je bent verantwoordelijk voor onthaal van patiënten en het doorverwijzen naar wachtkamer, kabinet, etc.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en informeert hen mbt openingsuren, afspraakmogelijkheden, nodige documenten, etc.
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische oproepen, stellen van gerichte vragen en noteren van boodschappen.
- Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van e-mailverkeer en binnenkomende post.
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van agenda’s van de tandartsen en het inplannen van afspraken volgens de noden van de patiënt, het soort behandeling en de urgentie.
- Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken en opvolgen van het medisch-administratieve dossier van de patiënt en het opvolgen van openstaande saldo’s.