Agent Back Office polyvalent

Youl est une entreprise commerciale située dans la région de Baulers, partenaire de 2 leaders et acteurs importants sur le marché Belge : Proximus et Engie.
Nous sommes spécialisés en vente directe par l'intermédiaire de notre équipe commerciale de terrain et avons à cœur d'assurer en interne le bon suivi des contrats proposés à nos nouveaux clients.

En tant qu'agent Back Office, tu participes à la gestion administrative des données clients et à l'encodage des commandes dans les programmes dédiés pour un suivi jusqu'à l'activation finale.
Tu travailles avec un état d'esprit positif et orienté solutions pour faire face aux différents challenges possibles rencontrés dans ton travail.
Tu es un véritable maillon et un relais essentiel entre les commerciaux, les clients et les partenaires Proximus/Engie.
Tu as pour rôle d'assurer un encodage rapide, efficace et sans faute des services proposés par les commerciaux.
Tu devras faire preuve d'une bonne gestion des mails ainsi que des demandes de supports demandés par l'équipe commerciale. En parallèle, une bonne gestion de la communication est clé dans cette fonction.
Enfin, la qualité de nos ventes étant une véritable priorité chez Youl, tu devras être capable d'être en contact téléphonique avec des clients pour leur fournir la meilleure expérience possible avec notre entreprise.
Une offre d'emploi pleine de défis dans un environnement agréable et au sein d'une équipe jeune et dynamique !

Ponctuel et capacité à s'organiser,
Maitrise des outils informatiques,
Être à l'aise au téléphone
Polyvalence, rapidité et aptitude à gérer des tâches diverses à échéances variables
Facilité d'adaptation
Aimer les contacts humains
Une première expérience en tant qu'agent administratif est un atout !