Administratief medewerker | dienst klanten
Functieomschrijving
De dienst klanten staat in voor de verhuur en verkoop van het bestaande patrimonium. Kandidaat-huurders, huurders, kopers en eigenaars komen bij deze dienst terecht met administratieve vragen over hun woning. De administratief medewerker maakt deel uit van de dienst klanten. Het doel van het team is ervoor te zorgen dat het klantenbestand (kandidaten, huurders, kopers en eigenaars) actueel en correct blijft.
- Beheren van de mailbox en inkomende post van de dienst.
- Beheren van kandidaten en verhuringen volgens het VLAB-systeem en verhuring van garages.
- Deelnemen aan de telefoonpermanentie en bezoekmomenten op kantoor.
- Archiveren van opzeggen.
- Registreren van huurcontracten en plaatsbeschrijvingen.
- Uitvoeren van systematische controles op eigendom, Nederlandse taal en VDAB-vereisten bij zittende huurders.
- Ondersteuning bieden bij de organisatie van vergaderingen, administratieve taken van afwezige collega’s en diverse projecten binnen de dienst.
- Opvolgen van het voorraadbeheer van de dienst.
- Opvolgen van teruggekomen briefwisseling, klasseren, aanvullen van documenten, lay-out enz.
- Administratief verwerken van financiële transacties.
Profiel
GLOBALE COMPETENTIES
- eerlijk
- oplossingsgericht
- nauwkeurig
- teamplayer
- respectvol
- klantvriendelijk
- loyaal
- dienstverlenend
- Sociaal ingesteld zijn: goed kunnen luisteren naar en communiceren met de kandidaten, huurders en kopers. Samenwerking met collega’s met het oog op oplossen van problemen van de doelgroep.
- Organisatorisch ingesteld zijn: je bent sterk in organisatie en plannen en je gaat gestructureerd te werk. Het verwerken van grote mailings (actualisatie, huurprijsberekening, aanmaningen enz.) schrikt je niet af.
- Ervaring met bepaalde softwareprogramma’s en applicaties: goede ICT-vaardigheden bezitten, o.a. basiskennis van Outlook, Word en Excel en in staat zijn om andere lokale software (Sociopack, Vlabcloud, CIR enz.) te leren kennen.
- Leergierigheid en bereidwilligheid om bij te leren: volgen van procedures en toepassen van wetgeving Wonen in Vlaanderen.
Aanbod
Bij Providentia kom je terecht in een mensgerichte organisatie, met focus op het welzijn van onze huurders en werknemers. Een familiale werkplek waar iedereen zichzelf kan zijn en er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. De tewerkstelling verloopt via uitzendarbeid voor een periode van 6 maanden, met kans op verlenging. De verloning gebeurt volgens onze interne barema’s. Daarnaast bieden we tal van extralegale voordelen aan: dertiende maand, maaltijd- en geschenkcheques, sociaal abonnement en fietsvergoeding, aanvullende kinderbijslag, ICT-materiaal enz. Om de werk-privébalans in evenwicht te houden, zijn er glijdende werkuren, mogelijkheid tot thuiswerken, extralegale vakantie- en feestdagen.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende