Wat houdt de functie in?Ben jij een
organisatietalent met een passie voor
klantgerichte dienstverlening? Wil je een directe impact hebben op het leven van onze inwoners? Dan is de functie van administratief medewerker bij de dienst burgerzaken perfect voor jou!Als administratief medewerker ben je samen met je collega’s het
eerste aanspreekpunt voor alle inwoners van Zaventem. Je hebt een
grote interesse in administratie en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent een natuurtalent in het
leggen van contacten en weet informatie op een
vriendelijke, correcte en duidelijke manier over te brengen.Samen met je team garandeer je een efficiënte en klantvriendelijke loketwerking..
Een greep uit je takenpakket:
- Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de loketfunctie en maak je gebruik van specifieke software.
- Je staat in voor de afhandeling van dossiers volgens interne afspraken en procedures
- Je past wetgeving en regelgeving m.b.t. de dienst correct toe
- Je levert documenten van de dienst burgerzaken af aan de burgers, zoals adreswijzigingen, reispas, rijbewijs, identiteitsdocumenten, attesten etc.
- Je werkt maandag, dinsdag en woensdag van 8u tot 16u. Op donderdag heb je een lange werkdag tot 19u30 en ter compensatie ben je op vrijdagnamiddag vrij.