Groot speler in de vleesindustrie
Administratief Klantendienstmedewerker
Functieomschrijving
Ben jij een veelzijdige professional die houdt van afwisseling in zijn werk? Wij zijn op zoek naar een Administratief Klantendienstmedewerker voor een veelzijdige rol die zowel receptietaken als klantendienst en facturatie omvat. Ben jij klantgericht, georganiseerd en klaar om beide functies met enthousiasme te vervullen? Lees dan verder!
Jouw verantwoordelijkheid: 40% Receptie / 60% Klantendienst & FacturatieAls Receptie Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en telefonische contacten. Je zorgt voor een warm welkom en verwijst bezoekers indien nodig door naar de juiste contactpersoon. Je bent ook verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Ontvangst en onthaal van bezoekers
- Beantwoorden van binnenkomende telefoons
- Postverdeling
- Netjes houden van demoruimtes en vergaderruimtes
- Afrekenen van kassa’s voor chauffeurs
A
ls Klantendienst en Facturatie Medewerker ondersteun je de vertegenwoordigers met commerciële en administratieve taken en ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding van facturatie. Je taken omvatten:
- Fungeren als aanspreekpunt voor algemene verkoopvragen van klanten
- Dagelijks telefonisch contact opnemen met klanten voor het opnemen van bestellingen
- Prospectie en klantenclassificatie
- Klassement en administratie
- Facturatie van klanten
- Voorbereiden van het inboeken van facturen
Profiel
Wie ben jij?
Organisatievermogen: Je bent goed georganiseerd en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren. Je houdt demoruimtes en vergaderruimtes netjes en zorgt voor een vlotte afhandeling van post en kassazaken.
Administratieve Vaardigheden: Je hebt een scherp oog voor detail en bent ervaren in administratieve taken, zoals klantendossiers bijhouden, facturatie voorbereiden en bestellingen verwerken.
Probleemoplossend Vermogen: Je bent proactief in het oplossen van klantvragen en administratieve kwesties en weet hoe je efficiënt moet handelen in verschillende situaties.
Communicatief Sterk: Je kunt helder en professioneel communiceren met zowel klanten als collega’s, zowel mondeling als schriftelijk.
Servicegericht: Je toont een klantgerichte houding en streeft naar hoge klanttevredenheid door een efficiënte en vriendelijke afhandeling van vragen en verzoeken.
Nauwkeurigheid: Je werkt nauwkeurig bij het verwerken van gegevens, het voorbereiden van facturen en het bijhouden van administratie.
Flexibiliteit: Je past je snel aan verschillende taken en situaties aan en weet prioriteiten te stellen in een afwisselende rol.
Aanbod
Wat bieden wij?
Variatie in je rol: Een dynamische functie met een mix van receptie-, klantendienst- en administratieve taken.
Werkomgeving: Een collegiale en professionele omgeving waar je echt het verschil kunt maken.
Ontwikkelingsmogelijkheden: Kansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen en je kennis uit te breiden.
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: Een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Mooie werkuren: ma-do 8u tot 17u en vrijdag maar 4 uur werken: ene week 8u tot 12u, ander week 11u tot 15u