Hoe krijg jij complimentjes over je werk?

Ruim één op de vier Vlamingen (26%) krijgt wekelijks gelukkig wél complimentjes. En opvallend goed nieuws: negen op de tien Vlamingen (89%) geeft aan zélf regelmatig schouderklopjes uit de delen over de werkprestaties van collega’s.

Meer gemotiveerd

‘Geef mensen een pluim, en ze krijgen vleugels’ is de populairste Bond Zonder Naam-spreuk. Dat geldt ook voor de werkvloer. Bijna twee op de drie Vlamingen (66%) geven aan dat complimenten hen (veel) gemotiveerder maken. Appreciatie krijgen over de werkprestaties stimuleert bovendien de werklust: volgens 61% van de werknemers maakt het hen productiever.

“Slechts zeven op de tien werknemers (71%) voelt zich gewaardeerd op het werk. Dit kan en moet beter!”, vindt Jonas Van Herck, People & Culture Manager van Protime.

“Het belang van complimenten krijgen valt hierin niet te onderschatten. Opbouwende feedback van collega’s en leidinggevenden kan ervoor zorgen dat we ons gemotiveerder voelen op het werk. Het zou daarom ingebakken moeten zitten in elke bedrijfscultuur. Bovendien helpt het bedrijven om hun werknemers aan zich te binden.”

Lees ook: De 10 beste complimentjes om je collega’s te geven

Van wie en hoe?

Dat complimenten krijgen ons gemotiveerder en productiever maakt, valt ook wetenschappelijk te verklaren. “Bij positieve feedback wordt het beloningscircuit van onze hersenen geactiveerd waardoor er meer van het beloningshormoon dopamine vrijkomt”, weet Lode Godderis, professor arbeidsgeneeskunde aan de KU Leuven.

“Om steeds opnieuw die belonende dopamine 'high' te voelen, gaan we hetzelfde gedrag herhalen. Wie appreciatie ervaart op de werkvloer, zal daarom ook meer bereid zijn om een moeilijke of stressvolle taak af te ronden dan wie geen complimenten krijgt.”

Is iedereen dan vragende partij voor meer schouderklopjes voor het geleverde werk? Toch niet! Zo geeft 9% van de Vlamingen aan niet graag lof te krijgen voor hun prestaties of intelligentie.

Wie wel graag deze opstekers ontvangt, krijgt die het liefst van collega’s (38%), van een leidinggevende (32%) of van klanten (22%). Verder blijkt uit het onderzoek dat het complimenteren het vaakst persoonlijk gebeurt (72%) gevolgd door ‘digitale’ schouderklopjes via e-mail (32%) of in meetings (18%).

Op welke manier krijg jij complimenten over jouw werkprestaties?

• Face-to-Face (72%)
• Via e-mail (32%)
• Via digitale meetings (18%)
• Telefonisch (15%)
• Via sms of WhatsApp (9%)
• Via de post (2%)

Terwijl een kwart van de respondenten (25%) aangeven nooit gecomplimenteerd te worden, zegt 89% er zelf wel uit te delen. Bijna de helft van de Vlamingen (45%) zou zelfs minstens wekelijks positieve feedback geven over de werkprestaties van collega’s.

Extra: 7 foute manieren om een complimentje te maken

Hoe omgaan met complimenten?

Hoewel een grote meerderheid graag schouderklopjes krijgt over hun werk, voelt bijna een derde van de respondenten (33%) zich daar vaak ongemakkelijk bij. 11% van de werknemers voelen zich wat gegeneerd en wuiven het compliment weg terwijl nog eens 8% er gewoon niet op reageert.

Wat doe je met de complimenten die je krijgt?

• Ik accepteer het compliment door ervoor te bedanken (77%)
• Ik beantwoord het met een compliment (15%)
• Ik wuif het compliment weg (11%)
• Ik reageer er niet op (8,4%)

“Als je een compliment krijgt, neem het dan met plezier en dankbaarheid in ontvangst”, adviseert Lode Godderis. “Erken jezelf ervoor. Je mag gerust trots zijn op wat je gerealiseerd hebt! Dat is trouwens niet alleen goed voor jou, maar het schenkt ook vertrouwen aan wie het compliment gaf.”

Ontdek: Hoe omgaan met complimenten over jouw werk?

Eerste hulp bij complimentjes geven

Je leest het: het krijgen én geven van complimenten is belangrijk. Ben je zelf niet zo’n complimentjesgever? Niet getreurd, iedereen kan het! Wedden dat je collega’s - en waarom niet je baas? – de volgende keer op de eerste rij staan om jou te bedanken voor je goede werk?

Enkele tips:

• Maak er tijd voor en ga ervoor zitten. Langs je neus weg aangeven dat je iemands werk apprecieert komt minder binnen dan wanneer je iemand recht in de ogen aankijkt en vertelt waarom je zijn of haar werk waardeert.
• Wees specifiek. Benoem wat je precies apprecieert. Bijvoorbeeld de manier waarop een probleem werd aangepakt of een taak werd afgerond.
• Geef enkel een compliment als je het meent en er genoeg vertrouwen is. Anders zal het eerder een negatief effect hebben.

Complimentjes geven aan collega’s: zo moet het NIET

(es/kv)