Hoe je leidinggevende vertellen dat de werkdruk te hoog is?

Positief en negatief

Stress op het werk hoeft niet per se negatief te zijn: zo geeft positieve stress jou de energie en de focus om de zaken daadkrachtig aan te pakken.

Negatieve stress daarentegen zorgt vooral voor spanning, frustratie en heel wat psychosomatische klachten. In het ergste geval kan het zelfs je mentale en lichamelijke gezondheid ernstig schaden. Hoog tijd dus om te hoge werkdruk op tijd te melden!

CHECK: Waarvan krijg jij stress?

Denk eens aan jezelf

Toegeven dat je het moeilijk hebt met de hoge werkdruk is niet altijd makkelijk, zeker wanneer je collega’s er op het eerste zicht misschien wél goed mee om kunnen gaan. Toch vergelijk je best je eigen gevoelens niet met die van anderen: niet iedereen heeft tenslotte hetzelfde takenpakket en ook mogelijke deadlines liggen bij iedereen anders.

Wanneer je fysiek of mentaal last hebt van een te hoge werkdruk moet je vooral aan jezelf denken. Voel je niet schuldig of beschaamd om het toe te geven, want de kans is groot dat ook anderen hier last van hebben, al zullen ze het misschien niet openlijk (durven) toegeven.

Lees ook: Vertel je baas in deze 3 stappen dat de werkdruk te hoog is

Een veilige werkomgeving voor iedereen

Voor wie nog wat drempelvrees moet overwinnen om erover te praten met zijn of haar leidinggevende: door de welzijnswet zijn werkgevers wettelijk verplicht om een regeling te treffen “betreffende de preventie van psychosociale risico’s op het werk waaronder stress”. M.a.w., door het effectief te melden, werk je dus mee aan een veilige werkomgeving voor jou en je collega’s.

Boodschap van algemeen nut

Om de boodschap zo goed mogelijk over te brengen, denk je best op voorhand al eens na over wat je wil melden, en waar en wanneer.

1. WAT

Bereid je goed voor en maak desnoods een lijstje met situaties en voorbeelden waaruit moet blijken dat de werkdruk voor jou te hoog was. Probeer de bron van alle stress eruit te halen en benoem de feiten zoals ze zijn: je hebt te weinig tijd, je wordt te vaak onderbroken in je werkzaamheden waardoor je niet efficiënt kunt werken, de deadlines zijn onhaalbaar, de workload is te groot,…

Wees open en bespreek wat de gevolgen zijn bij het uitvoeren van je jobfunctie: je bent overspannen en voelt je niet zo lekker, je kunt je minder goed focussen, de sfeer op het werk is niet meer aangenaam,…

Belangrijk bij dit gesprek is dat je zelf met mogelijke oplossingen komt (bv. een betere werkverdeling of haalbare deadlines). Dit laat zien dat je actief meewerkt aan het verbeteren van de workflow en de sfeer op het werk.

Tip: bespreek de situatie ook eens met je naaste collega’s, misschien kennen zij wel de gouden tip om de gespannen situatie te doen ontspannen?

Extra: 6 tips om ‘nee’ te zeggen tegen extra werk

2. WAAR

Het gesprek voer je best onder vier ogen en face to face met je leidinggevende op een rustige locatie (bv. in een vrijstaand kantoor of vergaderzaal). Vermijd pottenkijkers en ramptoeristen die het gesprek kunnen verstoren en zet je gsm op stil.

3. WANNEER

Timing is everything: het koffiemoment aan de koffieautomaat is niet het ideale moment om zoiets te bespreken… Maak ineens een afspraak met je leidinggevende en voorzie voldoende tijd om te zeggen wat je wil zeggen en om te brainstormen over eventuele oplossingen.

4. EN NU?

Erover spreken is één ding, een concreet actieplan bepalen een ander ding. Maak duidelijke afspraken over hoe het nu verder moet en plan meteen een nieuwe afspraak in om alles te evalueren: als werknemer heb je nu eenmaal recht op een veilige en gezonde werkomgeving.

Zit jij in een giftige werkomgeving? Herken de signalen!

(fd)