Qui sommes nous

Mieux nous connaître pour faire le bon choix 



Expert du crédit et de l’assurance basé à Tournai, nous proposons depuis 1985 des solutions financières à distance et des services simples et adaptés à tous.

Cofidis est un acteur majeur du crédit qui place l'humain au cœur de toutes ses actions dans le but d’écouter, d’accompagner et de valoriser ses clients

Notre conviction :

« Nous croyons que chacun est libre de vivre la vie qu’il désire et d’avancer à sa façon. Notre moteur est l’humain dans toutes ses différences. Celui qui assume son quotidien, celui qui décide de franchir le pas, celui qui réalise son rêve.

Nous l’écoutons l’esprit ouvert et accompagnons son chemin, en proposant des solutions financières simples. »



Cofidis. Libre d’avancer.

Vos missions



En tant que conseiller octroi, vous serez accompagné(e) par Caroline et serez intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, vous serez chargé(e) de :

• Évaluer les risques liés à l’octroi de crédits conformément aux règles établies.


• Assurer une gestion complète et rapide des dossiers transmis par nos partenaires et courtiers.


• Personnaliser le suivi des dossiers incomplets et accompagner les partenaires avec efficacité.


• Traiter les priorités pour garantir les délais de réponse attendus.

Vos principales tâches :

•  


• Analyser les pièces justificatives et les contrats.


• Contacter les parties concernées (partenaires, courtiers, communes, employeurs, etc.) pour compléter les dossiers.


• Répondre aux demandes via téléphone, e-mail, courrier ou chat.


• Contribuer au développement commercial via la contre-proposition.

Ce que nous recherchons chez vous

• Vous êtes bilingue français/néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.


• Vous avez le sens du service et êtes orienté(e) business.


• Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et organisé(e).

Qualités personnelles :

• Esprit d’analyse, de synthèse et sens des responsabilités.


• Vous aimez relever des défis et atteindre des objectifs.


• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.


• Flexibilité horaire (disponibilité en soirée et un samedi par trimestre).