AGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail.
Réceptionniste H/F
Description de la fonction
Nous recherchons pour le compte de notre client, un hôtel situé au c?ur de Namur, un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le).
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients, avec des responsabilités liées à la gestion de leur séjour, y compris les réservations et les besoins liés à l'hôtel et à ses restaurants.
Vos principales missions :
Accueil et Conseil
Check-in / Check-out
Gestion des incidents
Utilisation des outils informatiques (Windows, Excel, Outlook) et les plateformes de réservation en ligne. (Booking, Zenchef, etc.).
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients, avec des responsabilités liées à la gestion de leur séjour, y compris les réservations et les besoins liés à l'hôtel et à ses restaurants.
Vos principales missions :
Accueil et Conseil
Check-in / Check-out
Gestion des incidents
Utilisation des outils informatiques (Windows, Excel, Outlook) et les plateformes de réservation en ligne. (Booking, Zenchef, etc.).
Profil
Nous recherchons une personne motivée, autonome et à l'aise avec les outils numériques.
Compétences requises :
Maîtrise de l'anglais requise, la connaissance d'autres langues est un plus.
Connaissance des logiciels de gestion et capacité à apprendre rapidement les outils spécifiques à l'établissement.
Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les imprévus et à maintenir un excellent service client.
Excellente communication avec les clients, capacité à garder son calme en toutes circonstances.
Compétences requises :
Maîtrise de l'anglais requise, la connaissance d'autres langues est un plus.
Connaissance des logiciels de gestion et capacité à apprendre rapidement les outils spécifiques à l'établissement.
Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les imprévus et à maintenir un excellent service client.
Excellente communication avec les clients, capacité à garder son calme en toutes circonstances.
Offre
Type de Contrat : CDI, Temps plein ou Temps partiel (à discuter)
Horaires : Travail en semaine et le week-end, en journée et début de soirée (jusqu'à 20h30), incluant les jours fériés.
Rémunération : À partir de 1 200 ? par mois pour 24 heures par semaine.
Une formation complète et des mises en situation supervisées seront offertes pour vous familiariser avec le fonctionnement de l'hôtel et des restaurants.
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : Afficher l'adresse e-mail
Horaires : Travail en semaine et le week-end, en journée et début de soirée (jusqu'à 20h30), incluant les jours fériés.
Rémunération : À partir de 1 200 ? par mois pour 24 heures par semaine.
Une formation complète et des mises en situation supervisées seront offertes pour vous familiariser avec le fonctionnement de l'hôtel et des restaurants.
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante : Afficher l'adresse e-mail
Information pratique
Vous êtes intéressé? Passez dans notre agence of envoyez nous par mail votre lettre de motivation et votre CV.
AGO Jobs & HR Namur
Avenue de Dessus-de-Live 2
5101 Namur
Tel.: Afficher le numéro
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