RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE h/f/x
Description de la fonction
Nous recrutons un réceptionnaire automobile pour travailler au sein d'une concession faisant partie d'une grand groupe automobile., Le réceptionnaire organise et coordonne l'activité de l'atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l'équipe de mécaniciens qui composent l'atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.
En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
* Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
* Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
* Vous êtes capable d'identifier les besoins des clients ;
* Vous gérez l'organisation et la planification des rendez-vous ;
* Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
* Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
* Vous établissez la facturation ;
* Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
* Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
* Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
* Vous êtes capable d'identifier les besoins des clients ;
* Vous gérez l'organisation et la planification des rendez-vous ;
* Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
* Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
* Vous établissez la facturation ;
* Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Profil
* Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
* Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
* Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
* Vous faites preuve d'une grande capacité d'organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
* Vous vous avez une excellente expression orale en français.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
* Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
* Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
* Vous faites preuve d'une grande capacité d'organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
* Vous vous avez une excellente expression orale en français.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Offre
* Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
* Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
* L'opportunité d'exercer une fonction riche et variée ;
* Un package salarial en lien avec vos compétences.
* Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
* L'opportunité d'exercer une fonction riche et variée ;
* Un package salarial en lien avec vos compétences.
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