Logistiek administratieve duizendpoot/ customer relations
Description de la fonction
Vivaldis Office zoekt.... Logistiek administratieve duizendpoot/ customer relations
* Specialisatie: Transport
Takenpakket
* Customer relations, klachtenbehandeling, problem solver bij problemen. Je beheert vlot jouw klantendossiers (volledige afhandeling en opvolging)
* Administratie hoort er natuurlijk ook bij: administratie/logistieke dossiers samenstellen, verwerking info, mailing/telefonie, Order entry, verwerking in TAS (software pakket)
* Als echte problem solver kan je goed anticiperen bij onverwachte situaties + contact rederijen
* Controleren en opvolgen van transportdocumenten , binnenkomende containers opvolgen
* Contact met douane team + warehouse/ magazijn coördinator
* Nauw klantencontact
* Specialisatie: Transport
Takenpakket
* Customer relations, klachtenbehandeling, problem solver bij problemen. Je beheert vlot jouw klantendossiers (volledige afhandeling en opvolging)
* Administratie hoort er natuurlijk ook bij: administratie/logistieke dossiers samenstellen, verwerking info, mailing/telefonie, Order entry, verwerking in TAS (software pakket)
* Als echte problem solver kan je goed anticiperen bij onverwachte situaties + contact rederijen
* Controleren en opvolgen van transportdocumenten , binnenkomende containers opvolgen
* Contact met douane team + warehouse/ magazijn coördinator
* Nauw klantencontact
Profil
* Je bent een logistieke en administratieve duizendpoot + 1 jaar ervaring richting customer service
* Bachelor en/of Master denkniveau
* Ook kennis van ADR en douane documenten? Je hebt zeker een streepje voor.
* Met een lach sta je de klanten en collega's te woord
* Als echte problem solver ga je geen enkel probleem uit de weg
* Je weet van aanpakken en bent stressbestendig
* Je hebt een goede kennis Nederlands en Engels
* Bachelor en/of Master denkniveau
* Ook kennis van ADR en douane documenten? Je hebt zeker een streepje voor.
* Met een lach sta je de klanten en collega's te woord
* Als echte problem solver ga je geen enkel probleem uit de weg
* Je weet van aanpakken en bent stressbestendig
* Je hebt een goede kennis Nederlands en Engels
Précédent
de
Suivant