Ze zijn een wereldwijde markt- en opinieonderzoeksorganisatie die gespecialiseerd is in het leveren van informatie en analyse over verschillende markten en consumentenvoorkeuren. Het bedrijf is actief in meer dan 90 landen en biedt een breed scala aan diensten, waaronder klantinzichten, marketingstrategieën, opiniepeilingen en sociaal onderzoek.
Met een team van experts gebruikt het geavanceerde onderzoekstechnieken en data-analyse om bedrijven en overheden te helpen bij het nemen van geïnformeerde beslissingen. Dankzij hun continue groei zijn ze momenteel op zoek naar enthousiaste medewerkers die hun dynamisch team van 6 komt versterken.
Helpdeskmedewerker-Marktonderzoek - Gent - M/V/X
Description de la fonction
- Je staat in voor het day-to-day reilen en zeilen van het onderzoek:
- Je verwerkt dagelijks en wekelijks de administratieve taken omtrent de deelname van panelleden aan de studie.
- Daarnaast anticipeer je op de deelname van de panelleden aan de studie en stimuleer je de inactieve panelleden om meer input te geven. Je signaleert tijdig aan de projectleider wanneer de sample-eigenschappen substantieel veranderen.
- Je hebt dagelijks contact met de panelleden en biedt (technische) ondersteuning bij vragen die ze hebben.
- Samen met het team volg je de samenstelling van het panel op.
- Je identificeert en lost eenvoudige technische problemen op (bv. wanneer iemand een nieuw smartphone aankoopt en de app wil overzetten).
Profil
- Je houdt van contact met verschillende mensen en kunt zaken helder uitleggen, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent in staat problemen gestructureerd en logisch op te lossen, en weet wanneer je hulp moet vragen.
- Je hebt zeer goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Je werkt zeer gestructureerd en hebt een oog voor detail.
- Daarnaast ben jij een echte teamplayer, maar kan je ook zelfstandig taken uitvoeren.
Offre
- Een competitief pakket met extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques en ecocheques) op basis van jouw ervaring en expertise, samen met 28 dagen vakantie en 2 betaalde volunteer days.
- Een omgeving waarbinnen jouw inspanningen en prestaties worden erkend en beloond.
- Je krijgt tal van kansen om op persoonlijk en professioneel vlak te groeien door middel van trainingen en carrièremogelijkheden. Zo zetten we in op een stimulerende leeromgeving waarin jij intellectueel uitgedaagd wordt.
- Wij zijn gepassioneerd door ons werk en vinden een goede balans tussen werk en privé net zo belangrijk. Hiervoor bieden we je een hybride werkomgeving waarin je gedurende twee dagen per week kan téléwerken.
- Je komt terecht in een gedreven groep collega's die bekend staan om hun expertise, teamspirit, nieuwsgierigheid en hun passie voor het vak.
- We bieden je de mogelijkheid om een fiets aan een voordeliger tarief te leasen.
- We zijn een Sport Award winnend bedrijf. Wij zetten in op tal van sportieve activiteiten zoals fietsweekends, ski- en snowboardinitiaties, marathons, muurklimmen, padel, surfen, powerdance, etc.
- Leer collega's over heel het bedrijf kennen dankzij onze afterworks, zomerfeest en nieuwjaarsdrink.
- Tot slot hechten we veel waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen en trachten we een positieve bijdrage te leveren door tal van activiteiten te organiseren zoals een river clean-up, zero waste acties, bomen planten, etc.
Précédent
de
Suivant