Gestionnaire Clientèle EXPORT
Description de la fonction
Tu recherches un nouveau challenge dans l'EXPORT ? La fidélisation clients et l'identification d'opportunités, ça te connaît ? Rejoins l'équipe commerciale d'Eloy Water en tant que Gestionnaire Clientèle EXPORT !, Tu assures la gestion d'un portefeuille de clients EXPORT existants tout en œuvrant à la fidélisation de ceux-ci., Relation clients
Tu gères un portefeuille de clients EXPORT existants (Suède, Pays-Bas, Slovénie, île Maurice, ...) et entretiens des contacts réguliers avec ceux-ci afin de les fidéliser.
Tu assures un support de première ligne et conseilles les clients dans le choix de solutions techniques adaptées à leur réalité. Tu présentes également les nouveautés produits et les mises à jour de tarifs.
Ponctuellement, tu visites physiquement les clients et participes à des événements commerciaux (salons, foires, ...).
Suivi commercial
Tu rédiges les opportunités et les offres commerciales dans l'outil CRM afin d'en assurer le bon suivi et faire les relances nécessaires.
Tu gères le processus commercial depuis la demande d'opportunité jusqu'à la facturation, en passant par l'organisation de la livraison (envois terrestres et maritimes).
En collaboration avec le département Comptabilité, tu t'assures du suivi des lignes de crédit et des dépassements.
Tu t'assures de la création et de la signature des avenants nécessaires au maintien des contrats établis.
Tu réalises annuellement une revue d'activité (Business Review) et élabores un plan d'actions pour chaque marché.
Tu gères un portefeuille de clients EXPORT existants (Suède, Pays-Bas, Slovénie, île Maurice, ...) et entretiens des contacts réguliers avec ceux-ci afin de les fidéliser.
Tu assures un support de première ligne et conseilles les clients dans le choix de solutions techniques adaptées à leur réalité. Tu présentes également les nouveautés produits et les mises à jour de tarifs.
Ponctuellement, tu visites physiquement les clients et participes à des événements commerciaux (salons, foires, ...).
Suivi commercial
Tu rédiges les opportunités et les offres commerciales dans l'outil CRM afin d'en assurer le bon suivi et faire les relances nécessaires.
Tu gères le processus commercial depuis la demande d'opportunité jusqu'à la facturation, en passant par l'organisation de la livraison (envois terrestres et maritimes).
En collaboration avec le département Comptabilité, tu t'assures du suivi des lignes de crédit et des dépassements.
Tu t'assures de la création et de la signature des avenants nécessaires au maintien des contrats établis.
Tu réalises annuellement une revue d'activité (Business Review) et élabores un plan d'actions pour chaque marché.
Profil
Tu disposes d'une formation de niveau supérieur à orientation commerciale ou justifies d'une expérience équivalente.
Tu as l'habitude d'échanger en anglais avec tes clients. La connaissance du néerlandais est un atout !
Ton sens du relationnel te permet d'entretenir de bons contacts commerciaux et d'anticiper les besoins des clients.
En négociation, tu veilles à maintenir la satisfaction client.
Tu as un réel attrait pour la technique : tu es disposé·e à approfondir tes connaissances sur nos gammes de produits afin de les maîtriser., Un cadre de travail convivial au sein d'une entreprise familiale à taille humaine #EloySuperEmployeur
Une vision et une mission tournées sur les enjeux sociétaux et environnementaux. Des valeurs humaines.
Tu as l'habitude d'échanger en anglais avec tes clients. La connaissance du néerlandais est un atout !
Ton sens du relationnel te permet d'entretenir de bons contacts commerciaux et d'anticiper les besoins des clients.
En négociation, tu veilles à maintenir la satisfaction client.
Tu as un réel attrait pour la technique : tu es disposé·e à approfondir tes connaissances sur nos gammes de produits afin de les maîtriser., Un cadre de travail convivial au sein d'une entreprise familiale à taille humaine #EloySuperEmployeur
Une vision et une mission tournées sur les enjeux sociétaux et environnementaux. Des valeurs humaines.
Offre
Un salaire attractif basé sur ton expérience, assorti d'avantages extra-légaux.
Des fêtes, soirées, BBQ, ... à gogo !jobdescr
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