La société de notre client est une entreprise familiale et ses différents sites (Belgique, Luxembourg, Pologne, Italie et Russie) comptent plus de 1000 employés.
La capacité de production est de 3000 véhicules par an et exporte vers plus de 125 pays.
La gamme de remoques permet des solutions de transport de 15 tonnes à 15.000 tonnes et ses produits sont présents dans le monde entier.
La capacité de production est de 3000 véhicules par an et exporte vers plus de 125 pays.
La gamme de remoques permet des solutions de transport de 15 tonnes à 15.000 tonnes et ses produits sont présents dans le monde entier.
Employé service clientèle
Description de la fonction
En tant qu'Employé au service clientèle h/f, vos tâches comprendront entre autres:
- Le suivi des clients avant, pendant et après leurs achats,
- La gestion des cas de garantie, des questions techniques et des instructions,
- Le suivi des réclamations clients,
- La bonne coordination des différents services afin de fournir un produit ainsi qu'un suivi de qualité,
- La bonne tenue des dossiers clients
- La transmission des informations importantes à tous les intervenants du dossier,
Profil
La personne recherchée pour cette fonction d'employé au service clientèle h/f devra correspondra au profil suivant:
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? postulez dès maintenant via cette annonce ou contactez-nous au Afficher le numéro pour demander d'autres renseignements !
- Vous avez suivi un bachelier dans le secteur de la vente ou possédez une expérience équivalente,
- Vous êtes serviable et communiquez facilement avec vos interlocuteurs,
- Vous êtes sérieux, savez faire preuve de sang froid et gardez votre calme en toute situation,
- Vous avez des connaissances dans le domaine de la mécanique, pneumatique et électricité,
- Vous possédez un niveau au minimum B2 en français, allemand, anglais,
- Vous êtes à l'aise avec la suite office,
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Offre
L'offre de notre client pour trouver son prochain employé au service clientèle h/f est la suivante:
Attention, le lieu de travail est situé dans le nord du Luxembourg, les termes du contrat suivent donc la législation Luxembourgeoise.
- Un contrat temps plein du lundi au vendredi sous régime luxembourgeois
- Des possibilités de formations complémentaires,
- Des tâches intéressantes au sein d'une équipe dynamique.
- Un environnement de proximité avec un processus de décision court, au sein de bureaux modernes et technologiques,
- Un contrat CDD ou CDI en fonction de votre profil,
- Une ambiance de travail familiale et dynamique où l'esprit d'équipe est réellement présent,
- Un emploi au sein d'une entreprise dont la qualité et le savoir-faire sont reconnus mondialement !
Attention, le lieu de travail est situé dans le nord du Luxembourg, les termes du contrat suivent donc la législation Luxembourgeoise.
Information pratique
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