District Manager Région Liège Namur

Afin de renforcer son équipe à Wallonie, notre société en pleine croissance recherche un(e)

District Manager Région Liège Namur

Description de la fonction

Le District Manager, qui rapporte directement au Regio Manager ou Area Manager, est chargé de la gestion opérationnelle et administrative des chantiers qui lui sont confiés. Il est donc responsable du fonctionnement opérationnel, du suivi administratif du personnel et des relations avec les clients.

Les responsabilités et les tâches de cette fonction de District Manager:

Vous gérez les chantiers qui vous sont confiés et veillez à l'exécution correcte du cahier des charges d'un point de vue opérationnel e commercial. Par conséquent, vous donnez suite aux réclamations introduites par les clients et veillez attentivement à l'exécution correcte des tâches par les travailleurs.
En tant que professionnel(le) du nettoyage, vous savez identifier le matériel et les produits nécessaires sur un chantier. Vous estimez le matériel et les produits nécessaires pour que le stock présent sur les chantiers soit toujours suffisant.
En accord avec votre hiérarchie, vous rédigez des rapports de qualité selon une fréquence déterminée pour pouvoir diriger efficacement les chantiers. Dans le cas de résultats négatifs ou de remarques, vous devez adopter les mesures nécessaires en accord avec votre hiérarchie. Vous devez aussi suivre et rapporter ces mesures.
Vous assurez le planning du personnel en fonction des tâches sur le chantier. Vous établissez les plannings individuels et les transmettez ensuite. Vous contrôlez les heures prestées et veillez à ce que ces données soient correctement introduites dans le système de traitement des salaires pour que le service du personnel puisse clôturer efficacement la rémunération par quinzaine. En cas d'absence d'un travailleur fixe, vous veillez à son remplacement.
Vous encadrez, coachez et motivez vos nettoyeurs et veillez au maintien de la discipline nécessaire au sein de l'équipe. Vous êtes également responsable de l'évaluation des nettoyeurs en service et, si nécessaire, de l'adoption des mesures nécessaires.
Vous veillez au maintien de bons contacts avec les clients et aspirez à une relation à long terme. Vous contactez systématiquement le client. La régularité de ce contact est fixée en accord avec le Regio Manager ou l'Area Manager. Vous rapportez précisément au Regio Manager ou à l'Area Manager pour garantir la satisfaction des clients. Vous anticipez les besoins réels ou potentiels du client pour renforcer la relation avec le client. Cette démarche vous permet de saisir de nouvelles opportunités.
Vous contrôlez la rentabilité financière des chantiers qui vous sont confiés et adoptez, en accord avec votre hiérarchie, les mesures correctives nécessaires dans le cas d'un budget financier négatif et ce, pour rétablir la rentabilité. Dans le cadre de vos tâches, vous devez aussi conseiller à votre hiérarchie de renoncer au chantier si la rentabilité ne peut plus être rétablie.

Profil

Vous possédez au minimum un diplôme Bachelier
Vous possédez déjà l'expérience dans le secteur du nettoyage (gérer une équipe) et avez l'habitude de travailler avec des produits et du matériel de nettoyage.

Expérience dans la nettoyage industriel est un atout.

Vous savez gérer, motiver et évaluer des travailleurs, de préférence des groupes de travailleurs.
Vous affichez des compétences de gestion et suivez toujours très attentivement vos dossiers.
Vous savez adopter une politique de qualité, de sécurité et de respect de l'environnement.
Vous affichez une attitude commerciale et aspirez à une relation à long terme avec vos clients.
Vous êtes flexible, persévérant(e) et osez prendre rapidement des décisions.
La communication à la fois écrite et verbale est l'un de vos principaux atouts.
Vous maîtrisez les programmes MS Office, Word, Excel et outlook

Offre

Un salaire compétitif avec des avantages extralégaux intéressants (par ex. voiture de société);
Un environnement de travail et une équipe dynamique ;
Des possibilités de formation, de développement et d'évolution ;
Un contrat fixe à temps plein.

Ce poste a-t-il suscité votre intérêt, avez-vous envie de relever ce défi ?

Information pratique

Caroline Dondi

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