Enregistrez cette demande de recherche et recevez les offres d'emploi les plus adaptées dans votre boîte mail.
Young Graduates Commercial Track (NL/FR)
- KBC
- Plusieurs régions
- Durée indéterminée
- Vous aidez les clients se présentant au guichet et ou au téléphone, ainsi que par chat ou par...
- Avec vous, les clients remarquent vraiment qu'ils passent en premier. Grâce à votre approche axée...
Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
Service Client KBC
- Start People
- Berchem
- Intérim option contrat fixe
- Répondre aux appels et e-mails entrants des clients, analyser leurs besoins et proposer des...
- Pour les cas complexes, tu pourras faire appel à tes collègues spécialisés ou utiliser des outils...
Customer Success Manager Région Namur
- 3P Public Procurement Partners - 3P NV
- Namur (prov)
- Durée indéterminée
Nos clients sont très variés et couvrent tous les niveaux de l'administration en Belgique : les villes, communes, provinces, ministères,...
Customer Success Manager Région Bruxelles
- 3P Public Procurement Partners - 3P NV
- Anvers
- Durée indéterminée
Nos clients sont très variés et couvrent tous les niveaux de l'administration en Belgique : les villes, communes, provinces, ministères,...
D'autres ont aussi consulté
Ajoutez votre CV
Découvrez les emplois qui correspondent à votre profil en téléchargeant votre CV.
Le job a été sauvegardé
Vous pouvez retrouver vos jobs sauvegardés sur la page d'accueil ou dans Mon Jobat.
Précédent
de
Suivant
Customer Service Teamleader
Robert Half is op zoek naar een Customer Care Teamleader, in regio Antwerpen.
- Robert Half
- Anvers & Port d'Anvers
Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan.
Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees dan snel verder!
Customer Service Teamleader
Description de la fonction
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je zorgt voor de dagelijkse organisatie en zorgt ervoor dat de planning nageleefd wordt en de activiteiten soepel verlopen. Tegelijkertijd onderhoud je je netwerk met onze klanten;
- Je fungeert als aanspreekpunt bij escalaties en lost uitdagingen actief mee op;
- Je draagt actief bij aan procesverbeteringen en voert structurele verbeteringen door in de bestaande systemen en processen;
- Je informeert klanten en teamleden over nieuwe werkwijzen, trafieken en digitale tools;
- Je onderhoudt contacten met andere afdelingen om de samenwerking te optimaliseren;
- Je monitort de belangrijkste prestatie-indicatoren van je departement en onderneemt proactief actie waar nodig;
- Je evalueert de prestaties van je teamleden en stelt nieuwe doelstellingen op om de groei te stimuleren;
- Je helpt je teamleden hun vaardigheden en kennis optimaal te benutten en draagt bij aan hun professionele groei.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Afficher le site web.
Profil
De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:
- Je hebt minstens een bachelorsdiploma, bij voorkeur in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als People Manager of minimaal 5 jaar operationele ervaring binnen de sector;
- Je bent sterk in plannen en organiseren, je hebt een analytische geest en kunt goed problemen aanpakken;
- Je blijft kalm onder druk en kunt goed met stress omgaan;
- Je krijgt energie van het coachen en ontwikkelen van mensen;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, je kan je goed uitdrukken in het Frans. Kennis van Duits is een pluspunt;
- Je hebt een grondige kennis van MS Office. Kennis van Micro web, Corelor en MS Dynamics is een pluspunt.
Offre
Het aanbod:
- Je krijgt de kans om deel uit te maken van een professioneel team in een informele sfeer;
- Je wordt ondergedompeld in de cultuur door ervaren collega's die je wegwijs maken in je rol;
- Je kunt rekenen op een uitstekende work-life balance dankzij onze flexibele werktijden;
- Reguliere afterwork activiteiten en sociale borrels met collega's;
- Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en extra vakantiedagen;
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via diverse opleidingen.
Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° Afficher le numéro.
Information pratique
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Afficher le numéro
The Sage Antwerp
Roderveldlaan 4
2600 Berchem
Robert Half Belgium
Afficher le numéro
The Sage Antwerp
Roderveldlaan 4
2600 Berchem
Précédent
de
Suivant